Sous l’autorité du /de la Responsable e-commerce, le/la chargé.e de projets e-commerce assure la gestion du site avec pour objectif d’en accroître les ventes, et ce, dans le cadre des procédures et de la politique de l’entreprise.

Avec une première expérience dans la gestion de projet e-Commerce, omni-canal et retail, vous avez un attrait pour le digital, une curiosité naturelle et une volonté de comprendre le fonctionnement des choses. Vous faites preuve de solides compétences analytiques. Vous avez un bon relationnel, un naturel de communicant et vous aimez le travail en équipe. Vous êtes proactif et force de proposition.

Votre mission si vous l’acceptez sera de veiller au bon déroulement des ventes en ligne (merchandising, gestion du stock, sécurité de paiement, dans le cadre de l’application de la stratégie digitale et omnicanale de l’entreprise. Vous assurez le bon fonctionnement du site en étroite collaboration avec votre responsable hiérarchique.

MISSIONS PRINCIPALES

Gestion du e-shop Maison Sarah Lavoine

• Gestion quotidienne du site : merchandising, animation du site, mise en avant des actualités commerciales, émission des besoins de contenus (textes / photos / vidéos) et brief aux équipes marketing et communication
• Gestion des prestataires web (agence web, agence d’acquisition, agence SEO…) en collaboration avec son responsable hiérarchique
• Suivi et alertes sur les niveaux de stocks e-commerce (participation aux inventaires)
• Gestion de la mise en ligne des produits et mise en place de la stratégie e-merchandising du site internet (modification hebdomadaire de la home, mise en ligne des articles SEO, préparation des fiches des futurs produits, mise à jour des visuels …)
• Identification des produits à valoriser à partir des ventes réalisées en boutique et en ligne, de l’état du stock et des objectifs de chiffre d’affaires.
• Élaboration d’actions digitales afin de mettre en avant les opérations commerciales validées sur le planning (Lancements, soldes, journées événementielles)

Contenu

• Élaborer les cahiers des charges pour la production des images (photos et vidéos + textes) nécessaires à la bonne mise à jour du site
• Suggestion et création de pages éditoriales (pour favoriser SEO)
• Préparation des shootings e-commerce (cahier des charges sur volumes / ton / stylisme…)

Communication, Coordination & reporting

• S’assurer de la cohérence des prises de parole entre site, réseaux sociaux, actions Presse & influence, et calendrier d’emailings
• Réalisation de dashboards de suivi e-commerce : KPI performances Google Analytics, bilans de campagnes d’acquisition, niveaux d’écoulement des stocks, recommandations d’actions pour le e-shop
• Est l’interface entre les différents services (logistique, commercial, boutiques…) et doit s’assurer du bon déroulement des ventes en ligne, en fonction de la disponibilité du stock, de la sécurité du paiement en ligne et du SAV.
• Tient régulièrement informé la Direction digitale et la Direction marketing des résultats et de l’évolution du site

Formations / diplômes :
• Diplômé(e) école de commerce (BAC +4 à BAC +5) ou cursus équivalent
• Expérience souhaitée : environ 2 années dans un poste similaire (alternance, stages compris)

Compétences et soft skills :
• Vous êtes reconnu(e) pour votre polyvalence, votre rigueur, votre créativité, et votre méthodologie.
• Vous disposez de bonnes capacités d’analyse et de synthèse, ainsi que d’un sens inné du commerce.
• Vous êtes capables d’anticiper des évolutions du marché et des attentes des clients pour proposer des adaptations innovantes sur le site dont il assure le suivi.
• Vous êtes passionné(e) par les nouvelles technologies, vous justifiez d’une expérience en conception et gestion de projets IT et aimez le travail d’équipe.
• Vous avez une bonne culture digitale et un goût pour l’architecture et décoration d’intérieur.
• Votre maîtrise de l’anglais serait un atout très apprécié.

Autres informations sur le poste :
• Où ? Paris 2
• Quand ? Poste à pourvoir asap
• Télétravail possible