Conseiller Clientèle et Commercial H/F

Résumé du poste
CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Compétences & expertises
Contenu généré
Droit du travail
Créativité et innovation
Amplitude

maeva
maeva

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Tu aimes tout ce qui touche au tourisme et à la vente ?
Tu souhaites rejoindre une équipe dynamique et à taille humaine ?

La destination maeva te propose:

  • De penser aux vacances au quotidien,

  • Autonomie et prise d’initiatives,

  • Une équipe pétillante et chaleureuse,

  • Un terrain de jeu à la hauteur de tes ambitions !

Fais tes valises, ton job dans les vacances n’est plus très loin !

En tant que conseiller clientèle ton objectif principal est de recevoir des appels entrants avec objectif de la vente d’hébergements et d’assurances d’annulation. De même tu traiteras des demandes de nos clients par mail.

Tes missions :

  • Accueillir le client par téléphone et identifier son besoin en appliquant les techniques et procédures définies de la relation client à distance.

  • Conseiller et informer sur nos produits et établir des devis.

  • Conclure des ventes et saisir les réservations clients.

  • Relancer des devis effectués par les clients.

  • Traiter des demandes clients par mail.

Conditions de travail :

  • 39 h/semaine

  • 1 ou 2 samedi travaillés selon le mois (de 14h à 19h le samedi avec un jour off dans la semaine)

  • Amplitude horaire : de 09h30 à 19h30 (2 shifts possibles : shift 09h30/18h30 (avec une journée avec un départ à 17h30) et shift 10h30/19h30 avec une journée avec une arrivée à 11h30)

  • Télétravail non autorisé


Profil recherché

  • Une première expérience dans le domaines des ventes ou Call Center est demandée.

  • Une parfaite maîtrise du français est indispensable. La maîtrise de l’anglais ou de l’espagnol serait un plus.

  • Tu as un tempérament dynamique, tu sais travailler en équipe, tu fais preuve d’un excellent relationnel et tu as un bon sens du service et de la relation client par téléphone.


Déroulement des entretiens

1/ Premier échange :  si ta candidature a retenu notre attention, tu recevras un appel pour un premier échange afin de discuter de tes attentes.

2/ Et si on se rencontrait ? Tu as passé l’étape de préqualification avec brio 😊 , il est temps maintenant de se rencontrer pour un échange plus approfondi où nous parlerons de ton parcours professionnel, des missions chez maeva, notre culture d’entreprise…, et répondre à toutes tes questions.

3/ L’aventure continue…C’est la dernière ligne droite, tu rencontres ton ou ta futur.e manager !

Cet entretien permettra notamment d’approfondir tes connaissances métier ! Il est possible que le ou la manager te fasse passé un test pour évaluer tes compétences.

4**/ Feedback :** qu’il soit positif ou négatif, nous avons toujours à cœur de faire un retour à tous nos candidat.es . Alors ne reste pas loin de ton téléphone !

Prêt à rejoindre la team maeva ?

Alors, à vos marques, prêts, partez !!!

Envie d’en savoir plus ?

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