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Chargé(e) de Relation Propriétaire

CDD / Temporaire(3 à 6 mois)
Paris
Salaire : 23K à 25K €
Début : 14 février 2023
Télétravail non autorisé
Expérience : < 6 mois
Éducation : Bac +2

Maeva
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Au sein de l’équipe maeva home, ton objectif sera d’assurer tes fonctions avec une exigence de productivité, de qualité et de service.

Tu sera en charge de l’accompagnement des propriétaires dans toutes les phases de commercialisation de leurs appartements, de l’intégration de leurs mandats dans nos systèmes, en passant par la certification de leurs biens jusqu’à la commercialisation et le suivi des résultats.

Tes principales missions seront de :

Assurer le bon déroulement de la certification des biens des nouveaux propriétaires mandants de maeva.com :

  • Mise en relation des propriétaires avec les équipes sur place

  • Garantir la bonne exécution des certifications des logements des nouveaux mandataires

  • Partager les retours et résultats avec les équipes animation réseau

Gérer la relation en direct avec les propriétaires par téléphone / email, mais également au travers de notre interface web :

  • Gestion des appels et emails entrants des propriétaires

  • Contact sortants auprès des propriétaires pour assurer la complétude de leur dossier, et la mise à jour de leurs calendriers d’occupation et du suivi comptable de leurs revenus locatifs

Assurer l’intégration des nouveaux mandats :

  • Garantir la complétude des dossiers dans le logiciel de gestion des propriétaires,

  • Respecter la procédure d’intégration des mandats dans nos outils

Tes indicateurs de performance :

  • Temps de commercialisation des nouveaux produits

  • Qualité de service

  • Taux de satisfaction propriétaire


Profil recherché

Tu possèdes :

  • Très bon relationnel, capacité de gestion des conflits

  • Bonne maîtrise de l’outil informatique.

  • Excellente organisation et maîtrise de procédures

Tu es une personne motivé, enthousiaste et dynamique.
Tu aimes le contact, tu es rigoureux et organisé. Tu maîtrises les outils Word, Excel et tu sais travailler en équipe et de façon transverse avec différents services. De nature volontaire et engagée, tu es force de proposition.

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