Au sein de l’équipe maeva home, ton objectif sera d’assurer tes fonctions avec une exigence de productivité, de qualité et de service.

Tu sera en charge de l’accompagnement des propriétaires dans toutes les phases de commercialisation de leurs appartements, de l’intégration de leurs mandats dans nos systèmes, en passant par la certification de leurs biens jusqu’à la commercialisation et le suivi des résultats.

Gérer la relation en direct avec les propriétaires par téléphone / email, mais également au travers de notre interface web :

• Gestion des appels et emails entrants des propriétaires,

• Contacts sortants auprès des propriétaires pour assurer la complétude de leurs dossiers, et la mise à jour de leurs calendriers d’occupations et du suivi comptable de leurs revenus locatifs,

• Contacts sortants auprès des propriétaires pour assurer le suivi de nos communications et leurs fidélisations.

Assurer l’intégration des nouveaux mandats :

• Garantir la complétude des dossiers dans le logiciel de gestion des propriétaires,

• Respect de la procédure d’intégration des mandats dans nos outils.

Tes indicateurs de performance :

• Temps de commercialisation des nouveaux produits,

• Qualité de service,

• Taux de satisfaction propriétaires.

De formation BTS NDRC/MCO tu :

• Disposes d’un très bon relationnel, capacité de gestion des conflits

• Es une personne motivée, enthousiaste et dynamique

• Possèdes une bonne maîtrise de l’outil informatique et tu as une excellente organisation et maîtrise de procédures

Tu aimes le contact et tu es rigoureux et organisé. Tu maîtrises les outils Word, Excel et tu sais travailler en équipe et de façon transverse avec différents services. De nature volontaire et engagé, tu es force de proposition.