Envie de faire des vacances ton quotidien?

maeva, c’est la petite dernière du Groupe Pierre & Vacances – Center Parcs. Son histoire a commencé en 2014, avec une ambition toute tracée : faire vivre à ses vacanciers des vacances tout sourire !

Le sourire, c’est la boussole de l’équipe maeva. Il guide leurs actions et innovations. C’est grâce à lui que des milliers de voyageurs font confiance à maeva chaque jour pour trouver sur le site la location de vacances qu’il leur faut – campings, maisons et appartements de particuliers.

Avec l’ouverture de campings et d’agences à ses couleurs, son développement sur de nouveaux marchés à l’international et le lancement de nouvelles offres au service des vacanciers, maeva a de beaux projets pour toi !

Le sourire est ta marque de fabrique ? Etre sérieux sans se prendre au sérieux pourrait être ta devise ? L’innovation et la créativité sont tes drivers ? Rejoins-nous !

Ton quotidien

Au sein de la Direction E-commerce tu seras un réel soutien pour la Responsable CRM et un véritable collaborateur de l’équipe à part entière (une équipe jeune et dynamique). tu participeras activement à l’ensemble des actions de fidélisation clients.

Tes missions, si tu les acceptes:
Contribution à la construction du plan d’animations en fonction du calendrier commercial et des objectifs de l’entreprise

Elaboration opérationnelle des campagnes CRM multicanal en collaboration avec les équipes internes et les prestataires externes : gestion du ciblage, création de contenu, mise en production des supports, routage

• Analyse des KPIs CRM, reportings et recommandations d’optimisation (AB test, personnalisation…)

• Optimisation du parcours clients

• Participation à la mise en place de projets de fidélisation

• Veille de marché et veille e-commerce

Ce dont tu as besoin dans ta valise de compétences et de connaissances:

Tu poursuis une formation Bac+5 en école de commerce ou de communication avec une spécialisation marketing/digital.

Tu justifies idéalement d’une première expérience en marketing.

Tu aimes travailler en équipe tout en sachant faire preuve d’autonomie dans la réalisation de tes missions.

Tu fais preuve de créativité pour créer de superbes contenus, de rigueur et es doté(e) d’un bon sens relationnel.

Tu disposes d’excellentes capacités rédactionnelles et d’une orthographie irréprochable (ton meilleur ami est le Bescherelle).

Les outils dont tu as besoin:

Maîtriser:

• Le pack office
• Le langage html ou un outil de gestion est un plus

Bienvenu!

Nos équipes sont à l’image de notre marque : pétillantes, souriantes, chaleureuse, ambitieuses, à l’écoute et attachante. Nous souhaitons rencontrer un candidat qui se reconnaisse dans ces traits de personnalité :)

Tu cultives curiosité et polyvalence, tu as envie de construire et de prendre des initiatives dans un cadre bienveillant? tu es une personne créative, curieuse, team player et enthousiaste?

Ecris-nous quelques lignes : tu es peut-être notre prochain « Apprenti, Chargé CRM - Générateur de sourire » !