Le Domaine Sinistres Internationaux de la Direction Métier IARD de la MACIF recrute un Conseiller Gestion Spécialisé d’Assurance (H/F) en CDI temps plein sur Niort qui maîtrise le néerlandais.

Changez… Évoluez… Bougez !

Vous voulez donner un nouvel élan à votre carrière Découvrir les spécificités de la gestion des sinistres internationaux
Devenez Gestionnaire Sinistres Internationaux !

Vos missions :

Instruire les dossiers sinistres automobiles matériels relatifs à des événements survenus dans un contexte international, dans le cadre de procédures non standardisées et/ou dans un cadre conventionnel :
- Prendre connaissance des contrats et garanties souscrites et vérifier la mise en jeu de la garantie
- Instruire le dossier et analyser l’ensemble des informations nécessaires à la gestion
- Définir les responsabilités selon les différents droits applicables et les actes de gestion à mettre en oeuvre
- Déterminer les modalités d’indemnisation et exercer les recours ou indemniser la partie adverse s’il y a lieu
- Effectuer les opérations administratives courantes nécessaires à la gestion efficace du dossier

Apporter la meilleure satisfaction aux sociétaires dans le cadre de la relation Clients, via une gestion téléphonique dynamique, en veillant aux intérêts de la MACIF

Répondre aux sollicitations d’interlocuteurs internes et/ou externes et assurer les relations avec les différents intervenants, y compris les victimes étrangères, les correspondants à l’étranger, les avocats ou parties adverses

Proposer des actions visant à améliorer l’efficacité et la qualité du traitement

Effectuer des reporting et contribuer à mettre à jour les bases de données de Droit Comparé

Réaliser des traductions pour ses propres dossiers et pour le Groupe AEMA, voire des missions d’interprétariat

Votre profil :

- Maîtrise réelle et prioritairement du néerlandais. La maîtrise d’une autre langue (anglais, arabe, …) serait un plus

- Formation juridique de niveau bac +3 minimum ou niveau équivalent justifié par l’expérience acquise

- Expérience réussie dans la gestion des sinistres matériels automobiles et/ou internationaux

- Qualités rédactionnelles

- Rigueur et organisation

- Forte capacité d’analyse et de synthèse

- Esprit d’équipe

- Aisance relationnelle

Nous vous remercions de joindre une lettre de motivation à votre candidature