Assistant Communication Digital & SAV (H/F) en alternance (12 mois)
In Haircare

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Assistant Communication Digital & SAV (H/F) en alternance (12 mois)

L'entreprise

In Haircare

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  • Cosmétique, E-commerce
  • < 15 salariés

Le poste

Assistant Communication Digital & SAV (H/F) en alternance (12 mois)

Cette offre a été pourvue !

Qui sont-ils ?

Bonjour ! Nous sommes In Haircare, une marque capillaire passionnée par le selfcare. Notre objectif est de proposer une beauté clean et adaptée à tous les lifestyles. Nous créons des produits vegan et feel-good pour booster la santé de vos cheveux, naturellement et efficacement.

Notre communauté en ligne @in_haircare est notre source d’inspiration, notre moteur à idées et notre raison de nous surpasser à chaque nouveau projet. Nous défendons une beauté inclusive qui nous ressemble : sans filtre, ni artifice, diverse et respectueuse de chacun.

Parce que prendre soin de soi, c’est aussi être soucieux de ce qui nous entoure, nous avons à cœur de produire consciencieusement en France et sans test sur les animaux.
Do good, feel good !

In Haircare
Envie d’en savoir plus sur In Haircare ?Culture d'entreprise, stack technique, offres d'emplois... C’est parti pour l’immersion !
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Descriptif du poste

Ma Coiffeuse Afro, c’est l’application qui facilite la vie des femmes aux cheveux crépus / frisés ! En quelques clics vous accédez aux meilleurs professionnels de la coiffure. Derrière ce projet se cache une équipe passionnée, qui s’attache chaque jour à mettre leurs ambitions et leur volonté au service des clientes de l’application.

Vous rejoindrez notre équipe pour un poste de d’Assistant Communication Digital et Service client (H/F) en alternance pendant 12 mois.
Vous serez au cœur du terrain pour développer l’application, dénicher de nouveaux talents professionnels et mettre en pratique la vision et les valeurs de Ma Coiffeuse Afro.

L’application Ma Coiffeuse Afro étant en plein développement il vous faudra être à la fois décisionnaire de la stratégie commerciale à adopter, pratiquer l’écoute active pour cerner les besoins et être force de proposition.

Voici le détail de vos missions pour cette année :

  • Rédaction des newsletters à destination des coiffeurs et clients
  • Gestion du calendrier édito des newsletters
  • Gestion des projets Ma Coiffeuse Afro
  • Création / Personnalisation des supports graphiques
  • Rédaction des articles du blog Ma Coiffeuse Afro
  • Organisation de sessions de formation sur les produits In Haircare
  • Présentation des services de Ma Coiffeuse Afro auprès des différents partenaires
  • Suivi des coiffeuses pour améliorer la satisfaction et la fidélisation
  • Amélioration de la satisfaction clients : traitement des réclamations coiffeuses et clientes…

Profil recherché

Vous correspondez au profil si …

  • Vous êtes force de proposition, créatif(ve) et d’un sens du relationnel hors normes.
  • Vous êtes curieux = pour dénicher les meilleurs professionnels ; vous savez écouter = pour comprendre et répondre aux besoins des partenaires et des clients ; vous êtes persévérant = pour rebondir rapidement et obtenir ce que vous souhaitez.
  • La dimension sociale et relationnelle est très importante pour vous = vous aimez renseigner, expliquer, argumenter et rencontrer des professionnels de tout horizon.
  • Vous êtes passionné(e) par l’univers des start-ups, la beauté et à la pointe des dernières tendances.

Vous préparez actuellement une formation de type Master / MBA (école de Commerce, IAE, Université …).

Vous allez adorer cette alternance car …
Vous prendrez part à un projet où votre précieux grain de sel sera apprécié à sa juste valeur
Vous souhaitez évoluer dans un environnement start-up, où chaque idée est écoutée et encouragée
car les valeurs et l’esprit de Ma Coiffeuse Afro se partagent avec sincérité et sans limites !

Début : ASAP

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Questions et réponses sur l'offre
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Contenu indisponible dans la langue choisie
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