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Assistant Communication Digital & SAV (H/F) en alternance (12 mois)

Alternance(12 mois)
Paris
Salaire : < 1K € par mois
Début : 12 novembre 2022
Télétravail non autorisé
Expérience : < 6 mois
Éducation : Bac +3

In Haircare
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Ma Coiffeuse Afro, c’est l’application qui facilite la vie des femmes aux cheveux crépus / frisés ! En quelques clics vous accédez aux meilleurs professionnels de la coiffure. Derrière ce projet se cache une équipe passionnée, qui s’attache chaque jour à mettre leurs ambitions et leur volonté au service des clientes de l’application.

Vous rejoindrez notre équipe pour un poste de d’Assistant Communication Digital et Service client (H/F) en alternance pendant 12 mois.
Vous serez au cœur du terrain pour développer l’application, dénicher de nouveaux talents professionnels et mettre en pratique la vision et les valeurs de Ma Coiffeuse Afro.

L’application Ma Coiffeuse Afro étant en plein développement il vous faudra être à la fois décisionnaire de la stratégie commerciale à adopter, pratiquer l’écoute active pour cerner les besoins et être force de proposition.

Voici le détail de vos missions pour cette année :

  • Rédaction des newsletters à destination des coiffeurs et clients
  • Gestion du calendrier édito des newsletters
  • Gestion des projets Ma Coiffeuse Afro
  • Création / Personnalisation des supports graphiques
  • Rédaction des articles du blog Ma Coiffeuse Afro
  • Organisation de sessions de formation sur les produits In Haircare
  • Présentation des services de Ma Coiffeuse Afro auprès des différents partenaires
  • Suivi des coiffeuses pour améliorer la satisfaction et la fidélisation
  • Amélioration de la satisfaction clients : traitement des réclamations coiffeuses et clientes…

Profil recherché

Vous correspondez au profil si …

  • Vous êtes force de proposition, créatif(ve) et d’un sens du relationnel hors normes.
  • Vous êtes curieux = pour dénicher les meilleurs professionnels ; vous savez écouter = pour comprendre et répondre aux besoins des partenaires et des clients ; vous êtes persévérant = pour rebondir rapidement et obtenir ce que vous souhaitez.
  • La dimension sociale et relationnelle est très importante pour vous = vous aimez renseigner, expliquer, argumenter et rencontrer des professionnels de tout horizon.
  • Vous êtes passionné(e) par l’univers des start-ups, la beauté et à la pointe des dernières tendances.

Vous préparez actuellement une formation de type Master / MBA (école de Commerce, IAE, Université …).

Vous allez adorer cette alternance car …
Vous prendrez part à un projet où votre précieux grain de sel sera apprécié à sa juste valeur
Vous souhaitez évoluer dans un environnement start-up, où chaque idée est écoutée et encouragée
car les valeurs et l’esprit de Ma Coiffeuse Afro se partagent avec sincérité et sans limites !

Début : ASAP

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