Au quotidien, l’équipe à cœur de conseiller nos clients et à communiquer avec eux sur nos produits ainsi que sur les valeurs fondamentales de la marque Lush. Le rôle amènera également à la fidélisation de notre clientèle en délivrant un service personnalisé d’excellence à chaque personne entrant en magasin.

La tenue et le respect des standards de la boutique seront primordiaux pour atteindre le niveau de qualité attendu et chaque membre d’équipe se devra d’y veiller à chaque instant. La gestion de stock, la mise en rayon rigoureuse, les livraisons font également parti du quotidien de l’équipe.

Les formations dispensées par l’équipe de management ainsi que le suivi apporté, aideront à la connaissance et maîtrise des informations essentielles à connaître en surface de vente.

• Etudiant.e majeur en alternance
• Aime le contact, prend plaisir à conseiller nos client.e.s et à communiquer avec eux sur nos produits ainsi que sur nos valeurs
• Est à l’aise dans une boutique pleine et aime démontrer les produits à même la peau des client.e.s
• Est souriant.e, aime le travail en équipe et est doté.e d’une bonne culture de résultats
• Relève les challenges et les défis
• Est capable d’apprendre et d’appliquer les standards de la marque efficacement
• Est concerné.e par les valeurs
• Participe activement au développement du lien avec la communauté locale
• L’Anglais est apprécié
• Développe la fidélisation de notre clientèle en offrant un service personnalisé de qualité
• Être force de proposition et d’analyse
• Possède un esprit d’initiative et une joie de vivre qui seront les clés d’une évolution chez Lush
• Aide à la bonne tenue de la boutique dans le respect des standards Lush
• Contribue à créer un environnement positif, inclusif et sécurisant
• Collabore à la stratégie omnicanale de la boutique