Le poste de responsable commercial.e s’articule autour de 2 grandes missions : porter notre croissance via nos leviers physiques & animer nos territoires grâce au management de nos animateurs de quartier qui font vivre nos kiosques au quotidien.

I. Porter la croissance de l’activité B2C via nos leviers physiques

• Elaborer et proposer les grandes lignes de la stratégie d’acquisition clients & Lulus & orchestrer la mise en oeuvre de notre roadmap : campagnes promotionnelles, publipostage, flyering, animations commerciales, etc.

• Concevoir & développer des outils commerciaux aux couleurs de Lulu dans ma rue (flyers, goodies, etc.) en concertation avec la com’

• Sourcer des prestataires & gérer de la relation commerciale pour mettre en place de nouvelles actions d’acquisition & de fidélisation

• Piloter la stratégie événementielle interne & externe de Lulu (ici, on aime faire la fête & se voir en vrai)

• Gérer les relations avec nos partenaires business pour développer la prescription de nos services : BHV, IKEA, Leroy Merlin & tant d’autres à venir !

II. Management de l’équipe kiosques (10 animateurs de quartier) :

• Définition et pilotage des objectifs de CA par kiosque, coordination des actions commerciales et partage des best practices

• Développement & animation des communautés de Lulus : intégration, formation, suivi.

• Vie de quartier : pilotage des actions d’animation des kiosques : apéro de quartier, relations asso locales, commerces, etc.

• Management RH de l’équipe : recrutement, formation, planning, développement des compétences, etc.

• Vous ne connaissez pas les problèmes, vous n’avez que des solutions
• Vous adorez négocier les meilleurs deals avec vos prestataires
• Vous adorez passer des heures au téléphone (avec nos animateurs de quartier, nos partenaires & nos prestataires)
• Vous vous sentez capable de manager une équipe à distance & cela ne vous fait pas peur
• Quand on vous dit : ‘chez Lulu, on met les mains dans le cambouis’, vous savez que vous êtes la bonne personne
• Vous êtes plus débrouillard.e qu’un couteau suisse (!!)
• Impossible?!! Pour vous, ça ne veut rien dire, vous relevez tous les défis !