Dans une petite équipe polyvalente, vous aurez l’opportunité de toucher a toutes les étapes de la vente B2B , de la prospection au SAV, en passant par la prise de commande et la mise en œuvre de la livraison. Nos clients sont situés dans le monde entier en France, Europe, Asie, Australie et Etats-Unis, et vont de la boutique multimarque au department store.

Rattachée à la responsable de l’administration des ventes et en collaborations étroites avec les responsables commerciales et agents, vous interviendrez notamment sur :

• Suivi de la relation client tout au long de la saison : comprendre chaque client et adapter la communication
• Consolidation du fichier client d’une saison à l’autre afin de fournir un service toujours plus personnalisé
• Suivi du bon déroulement des livraisons (Certificat d’Origine, preuve de livraison, problématiques import/export)
• Suivi du service après-vente : rechercher des solutions pour le client, proposer un accord commercial, reporting auprès de l’équipe style et développement
• Collaboration avec nos partenaires logistiques en France, en Chine ainsi qu’en Australie
• Prospection pour de nouveaux points de vente
• Création de documents de vente et de communication pour le B2B
• Participation aux événements commerciaux (salons professionnels, Pop Up store) où vous aurez l’occasion de rencontrer nos clients et d’assister les agents dans la prise de commande

Vous êtes intéressé.e par la Mode et souhaitez évoluer dans ce secteur . Votre dynamisme, rigueur et sens de l’organisation seront des atouts indispensables pour mener à bien vos missions. Vous êtes polyvalent.e, autonome et vous savez travailler en équipe .

De formation école de Commerce / BTS commerce international - convention de stage impérative
Première expérience requise

Bonne maîtrise d’Excel
Anglais lu et écrit, une troisième langue serait un vrai plus
Maîtrise de la suite Adobe appréciée mais pas indispensable
Esprit d’équipe, organisation, prise d’initiative, autonomie

Entretien téléphonique préliminaire, entretien physique/en visio, test pratique