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Data Analyst / Experience analyst

CDI
Paris
Salaire : 40K à 50K €
Début : 30 juin 2020
Télétravail total
Expérience : > 1 an
Éducation : Bac +5 / Master

LiveMentor
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

LiveMentor recherche son “chiffre” , à savoir celle ou celui qui saura faire parler les milliers de lignes de données qui remontent en permanence de nos entrepreneurs.

Votre mission : donner vie aux chiffres pour nous aider à construire une expérience d’apprentissage hors normes - c’est à dire à l’écoute de ses utilisateurs, véritablement efficace et en itération constante !

  • En collaboration avec les équipes opérationnelles, mise en place, suivi et optimisation des KPIs clés de notre expérience : Csat, NPS, taux d’engagement, avancées des élèves dans l’expérience…
  • User research : construire l’expérience académique la plus fluide possible pour nos élèves
  • Identification des frictions dans notre expérience
  • Appui aux équipes opérationnelles (dashboarding, aide à la définition des KPIs…)
  • Innovation : conduite de projets transversaux en partenariat avec nos équipes OPS et produits visant à l’optimisation de metrics clés (lancement de nouveaux produits, fonctionnalités…)

Profil recherché

  • Profil data analyst
  • Ecole d’ingénieurs ou un profil Grande Ecole de Commerce ayant l’habitude de mettre les mains dans le cambouis de la data
  • Une première expérience dans un environnement data exigeant et si possible hands on (start up) est souhaitée !
  • Une bonne maitrise du SQL est un must have
  • Une première expérience en Python est un nice to have
  • Bonne connaissance des logiques CRM (Hubspot est un plus)
  • Profil bricoleur smart : les combinaisons astucieuses de Typeform, Zapier et les recherches de pépites sur des forums sont votre tasse de thé !

Possibilité d’être basé à Paris, à Aix en Provence ou encore en télétravail total !

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