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Chargé(e) de clientèle

CDI
Paris
Salaire : 30K à 36K €
Début : 01 septembre 2019
Télétravail non autorisé
Éducation : Bac +5 / Master

LiveMentor
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

LiveMentor est la référence d’accompagnement d’entrepreneurs en France. Passionnés d’entrepreneuriat, ils ont créé une expérience d’apprentissage d’exception pour aider toute une génération à vivre de son projet. Dans leur communauté, ils comptent 10 000 entrepreneurs, et comptent doubler en 2022, portés par une croissance inédite. Qui sont ces entrepreneurs ? Des artisans, des thérapeutes, des e-commerçants, des freelances, et bien d’autres encore.

Leur ambition est simple : changer la société française en aidant chacun à vivre de sa passion. Pour cela :

L’accompagnement est vraiment intense et surtout, les mentors savent de quoi ils parlent. Ils ne recrutent que des anciens entrepreneurs ou freelances. Chaque mentor a suivi une formation poussée, et respecte la pédagogie LiveMentor.
Ils ont développé une technologie de pointe pour l’accompagnement en ligne.
Ils ont créé une belle communauté d’entrepreneurs et de porteurs de projet. Et ils en prennent soin. Elle s’exprime via des rencontres, un groupe Facebook privé, et des événements.

Et ils ne comptent pas s’arrêter là !

De ce constat est né LiveMentor - la première école par et pour les entrepreneurs - et son format pédagogique inédit :

  • Des formations courtes et impactantes - un contenu pédagogique en vidéo sur un format Bootcamp de 3 mois - pour permettre aux entrepreneurs de se former tout au long de leur vie tout en conservant la flexibilité nécessaire à l’accomplissement de leurs projets
  • Un accompagnement personnalisé : parce qu’on ne conseille pas de la même façon un e-commerçant et un chocolatier, nos élèves disposent chaque jour de créneaux en visio conférence pour poser leurs questions à leurs mentors experts et mettre en application leurs apprentissages.
  • Une communauté d’élèves et d’alumnis pour valider ses apprentissages, mais aussi trouver ses associés (et partager ses doutes et ses réussites autour d’un café pas forcément virtuel).

// Votre mission //

Le/la chargé(e) de clientèle est le premier point de contact de nos élèves avec LiveMentor. Sa mission est fondamentale : faire découvrir LiveMentor à nos élèves entrepreneurs, mais aussi et surtout réaliser un diagnostic de leur projet afin de les orienter vers les ressources pédagogiques les plus pertinentes pour eux.

C’est une tâche passionnante : parce que nous formons des entrepreneurs au sens large, les projets de nos élèves sont divers et variés. Aucune journée n’est identique !

C’est une mission très grisante, mais aussi exigeante :

elle requiert de grandes qualités d’écoute et d’empathie : un diagnostic est réussi lorsque l’on a fondamentalement envie d’aider l’élève, en lui posant les bonnes questions.
une belle agilité intellectuelle et une capacité à raisonner en “parallèles” pour identifier rapidement des similarités entre les différents projets d’élèves et élaborer des recommandations pertinentes.
une excellente expression orale et écrite : vous êtes le visage et la voix de LiveMentor, c’est une chouette responsabilité !

// Responsabilités //

Conseil auprès de prospects entrepreneurs afin de les orienter vers le produit LiveMentor le plus à même de faire décoller leur projet !
Beaucoup plus, si vous êtes bon…


Profil recherché

  • Une première expérience en Account Management/Sales/Business Development est un plus !
  • Vous êtes extraverti(e) et disposez d’une belle expression orale - on se retourne lorsque vous racontez une histoire !
  • Une intégrité et une éthique sans faille - c’est une belle aventure que l’on crée ici !
  • Une curiosité et une envie d’apprendre sans limite
  • Un regard qui pétille : l’envie d’entreprendre peut être… Nous avons hâte d’en savoir plus !

Envie d’en savoir plus ?

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