Le Responsable Administration Des Ventes (H/F) supervise toutes les opérations liées à la gestion et à l’administration des contrats de vente depuis l’enregistrement des commandes jusqu’à la livraison au client, et assure le bon fonctionnement du service ADV.

En tant que Responsable ADV, vos principales missions seront :

• La supervision et le management de l’équipe ADV

• Le suivi et la mise en place d’indicateurs propres au service ADV

• Le suivi des commandes clients de la commande à la livraison

• Le suivi et respect des délais de livraison communiqués aux clients

• Le suivi des SAV, retours de marchandises et litiges transport

• Le suivi de la relation avec le prestataire logistique concernant les préparations et expéditions chez
  le client

• La saisie des commandes clients et la réalisation de mouvements de stock dans SAGE

• La transmission des demandes aux services concernés (achats, entrepôt, service technique, comptabilité, etc)

• La gestion des reliquats.

Expérience requise :

- Expérience confirmée (2-4 ans) dans un poste similaire en tant que Responsable ADV

- Excellentes compétences relationnelles et rédactionnelles

Vous faites preuve d’un véritable savoir-être pour répondre aux exigences de qualité de notre métier.

Vous maîtrisez les outils bureautiques standards : Word, Excel, Outlook. V

Vous maîtrisez également le logiciel SAGE Gestion Commerciale.

Nous offrons :

- Un environnement de travail dynamique et stimulant

- Des opportunités d’évolution de carrière

- Une rémunération attractive (rémunération fixe et variable)

Si vous êtes une personne organisée, rigoureuse et dotée d’un excellent sens des responsabilités, nous serions ravis de recevoir votre candidature.

Vous maîtrisez les outils bureautiques standards : Word, Excel, Outlook. Vous maîtrisez également le logiciel SAGE Gestion Commerciale.

Une connaissance du monde de l’éclairage serait un plus.