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Stagiaire en informatique - Bac + 3 à Bac + 5

Stage
Delle
Salaire : Non spécifié
Télétravail occasionnel
Éducation : Bac +3

LISI
LISI

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Basée à notre Siège de Delle (90), l’équipe Workstation de la Direction des Systèmes d’information ne totalise pas moins de 2200 PCs sur son parc à travers le monde (Chine, USA, Espagne, Mexique, …). Au sein de celle-ci, vous intégrerez le pôle projet afin de travailler sur la migration d’un nouvel outil ITSM : Information Technology Service Management. La gestion des services informatiques s’inscrit au cœur même du métier et permet de répondre de manière efficiente aux demandes et incidents des collaborateurs. Votre rôle sera donc capital à la pérennité de LISI Automotive.

Vos principales missions sont :
Démarche proactive

  • Etudier l’existant de l’ITSM (GLPI)
  • Rédiger un cahier des charges
  • Analyser les risques potentiels
  • Définir chaque process (RACI, PMP, etc.)

Démarche réactive

  • Tester et lancer la nouvelle solution

Démarche accompagnatrice

  • Étudier la satisfaction des collaborateurs
  • Aligner stratégiquement l’informatique et l’information
  • Mettre en en place des suivis quotidiens (Benchmarks, KPI)
  • Maintenir la solution

Démarche curative

  • Réagir en cas d’incidents

Attention : le stagiaire sera en présentiel à notre siège de Delle (90).


Profil recherché

Ce poste est fait pour vous si …

  • vous préparez un diplôme de type Bac +3, +4 ou +5 en informatique
  • vous êtes autonome, rigoureux, polyvalent. Vous êtes force de proposition
  • vous aimez travailler en équipe.

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