Au sein d’une équipe dynamique de 7 personnes et directement rattaché(e) au Directeur de la performance commerciale, vous serez l’expert de l’application Salesforce et serez en charge de son évolution afin de répondre aux besoins des équipes Sales & Markéting basées en France et à l’International (Amérique du Nord, Grande-Bretagne) et également optimiser leurs performances. Dans ce cadre vous aurez pour missions :

• Rédiger les cahiers des charges afin de cadrer les projets au plus près des besoins, priorités des utilisateurs. Accompagner et challenger les équipes durant cette phase de définition du besoin.

• Piloter le développement des évolutions de Salesforce : Définir et animer les cahiers de recettes, rendre compte de l’avancement en coordination avec les équipes métiers, le data management et la DSI.

• Effectuer une veille sur les évolutions de la solution SALESFORCE afin d’optimiser son exploitation.

• Participer à l’amélioration continue de la solution, en proposant de nouvelles approches sur la gestion de la data, les processus, l’approche client, les services à développer.

• Communiquer auprès des utilisateurs et animer plus spécifiquement une communauté de power-users.

• Participer au suivi et à la résolution des tickets associés aux usages quotidiens des outils par nos utilisateurs

Ce poste est pour vous si :

• Vous êtes issu(e) d’une formation type Bac+5 type Ecole d’ingénieur orientée informatique

• Vous avez une connaissance détaillée de Salesforce en particulier des modules CPQ (cotation), OMS (commandes), sales agreement (contrats)

• Vous avez géré des projets de développements sur Salesforce de bout en bout (cadrage du besoin, recettes, accompagnement des utilisateurs, phase après-projet)

• Vous êtes doté(e) d’une curiosité vous permettant de comprendre les besoins métiers

• Votre anglais est opérationnel en milieu professionnel

• Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, organisation ainsi que pour votre rigueur

Pourquoi choisir de travailler pour notre société :

• Proximité du terrain et échanges avec des interlocuteurs industriels dont le savoir-faire est reconnu par nos clients

• Rémunération selon expérience, avec en plus une prime variable de 10% sur objectifs individuels et collectifs.

• Prime de participation et Intéressement

• Télétravail de 2 jours par semaine après 6 mois de présence

• Avantages CE qui propose des chèques cadeaux, vacances, et des tarifs intéressants sur différentes activités