Nous recherchons un(e) Inside Sales/ Customer Success Manager pour rejoindre notre équipe Customer Success constituée de 5 personnes et participer à la croissance des Ripeurs.
Tu seras en charge du succès du déploiement des Ripeurs chez nos clients et tu seras leur interlocuteur.rice privilégié.e pour faire croître leur utilisation de notre application !
Pour cela, voici les missions que l’on te propose:
Sur le plan opérationnel, tu seras en charge d’onboarder, de conseiller et d’accompagner nos clients dans l’utilisation de notre solution :
Sur un plan stratégique, tu auras un rôle essentiel au sein de l’équipe Inside Sales/ Customer Care :
Si tu nous rejoins, tu ne te lances pas dans le grand bain sans accompagnement ! Tu as un programme de formation prévu par l’équipe Customer Success, l’idée étant de te donner les armes nécessaires pour atteindre les objectifs.
Nous recherchons cependant des profils avec certaines compétences. Pour cela, tu devras:
Etape 1 : Entretien en visio avec Katia, Chargée RH
Etape 2 : Entretien en visio avec Mélanie, notre DRH
Etape 3 : Rencontre avec tes futurs collègues de l’équipe commerciale puis avec Baptiste, Head of Sales
Etape 4 : Entretien de culture fit avec des membres de l’équipe
Participer au développement d’une jeune startup en croissance avec des valeurs fortes
Faire que ton futur job ait un impact environnemental et sociétal
Travailler au sein d’une entreprise où tu peux évoluer rapidement
Bénéficier d’un apprentissage et d’accompagnement de la part de ta future équipe
Etre entouré.e de supers collègues et travailler dans une bonne ambiance avec des évènements de team-building réguliers (petits-déjeuners, soirées, séminaire)
Une carte restaurant prise en charge à 50 % par l’employeur
Mutuelle Alan prise en charge à 50 % par l’employeur
Le remboursement des transports à 50 % pour les abonnements Navigo et 100 % pour les abonnements Vélib
Un comité d’entreprise offrant des bons plans et réductions (places de cinéma, Disneyland etc)
Je te propose de nous envoyer ta candidature en postulant directement ici, sur Welcome to the Jungle, afin que l’on se rencontre :)
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
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