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SAV, chargé relation client

Freelance
Paris
Salaire : Non spécifié
Début : 08 novembre 2020
Télétravail fréquent
Expérience : < 6 mois
Éducation : Bac +2

Les Raffineurs
Les Raffineurs

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Pour accompagner le succès des Raffineurs pour la période de Noël, nous recherchons des personnes pour nous aider à aider nos clients !

Au sein d’une équipe jeune et sympa, vous prendrez en charge le contact client :

Parmi vos missions principales :
• Service client : réception des appels, traitement des mails, etc.
• Traiter les demandes des clients via le chat en ligne (informations produits, disponibilités produits, renseignements…).

Vous serez amené à opérer pour le service client de l’avant-vente (conseil client, aide à l’achat, etc) à l’après-vente (gestion des litiges et des problèmes de livraison, etc.).

Nous sommes à la recherche de profils pour des durées variables (de 3 à 8 semaines), avec possibilité d’avoir des horaires modulables (de quelques heures par semaine jusqu’à temps complet).

Statut auto-entrepeneur requis !

Durée de la mission : du 09/11 au 24/12
Localisation : 3e
Télétravail autorisé


Profil recherché

• Très à l’aise au téléphone, ainsi qu’à l’écrit (maîtrise du français)
• Vous maîtrisez l’informatique de base (pack Office)
• La rigueur et l’organisation font partie de vos qualités.
• Vous avez le sens de l’humour et de l’accueil, et vous êtes toujours de bonne humeur !
• Vous êtes attiré(e) par l’univers spécifique des startups
• Des petits « plus » : une première expérience en relation client.

Envie d’en savoir plus ?