CDI à temps plein au poste de Chargé(e) de relation client.

Prise de poste dès que possible.

Sous la responsable du Pôle Opérations, notre Chargé(e) de relation client sera un véritable intermédiaire entre les clients (sponsors) et l’entreprise.

Son rôle sera essentiel en assurant le suivi de chaque dossier après que les sponsors se soient inscrits.

Bien que le travail soit sur ordinateur, les échanges relationnels sont au cœur de l’activité quotidienne et très variés.

Suivi commercial :
Le suivi de la bonne application des contrats se fera par téléphone et par email directement avec les clients et devra être communiqué quotidiennement à l’équipe.

Développement commercial :
Identification des axes d’amélioration via les enquêtes de satisfaction,

Détection des opportunités d’affaires,
Transmission des informations collectées vers l’équipe commerciale.

Le goût du contact et le sens du service sont donc indispensables.

Bac+2 minimum dans le secteur du marketing, relation clients / commercial

Créativité et force de proposition
Aisance orale et écrite

Responsable, organisé(e), rigoureux(se), résistant(e) au stress

Sens du relationnel et esprit d’équipe
Le plus : le côté Mc Gyver, autonome et toujours prêt à donner un coup de main est apprécié.

Salaire : 23 000€ - 25 000€ annuel brut selon profil + prime 1000€ annuel brut selon résultats

Type d’emploi : Temps plein, CDI