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Gestionnaire Administration des commandes et SAV

CDD / Temporaire(3 à 18 mois)
Lezennes
Salaire : 1,6K à 1,7K € par mois
Télétravail fréquent
Expérience : > 6 mois
Éducation : Bac +2

Leroy Merlin
Leroy Merlin

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Envie d’une expérience différenciante dans un environnement Omnicanal lié l’amélioration de l’habitat ? Alors ce poste est peut-être idéal pour vous. Notre Ambition : faire vivre une relation exceptionnelle à nos Habitants et leur simplifier leurs projets.
Pour vous, une promesse est une promesse et on se doit de la respecter ? Vous avez envie de tout donner afin que celle - ci soit respectée par le biais de différentes solutions ? Hé bien c’est simple rejoignez-nous !


Profil recherché

  • Les chiffres, vous aimez cela ? parfait ! Vous aurez à effectuer la mise à jour de nos indicateurs clés, vous devrez en effectuer leur analyse et en remonter des anomalies si besoin …
  • Créer, suivre et s’assurer que notre écosystème ait la bonne information sur leurs commandes, commandes SAV, au bon moment est le deuxième point fort de notre activité.
  • Vous avez l’œil de l’expert, vous vous assurez que nous avons le stock avant de valider une commande
  • Vous avez un relationnel d’enfer, que ce soit à l’écrit ou à l’oral ! C’est ce dont nous avons besoin afin d’échanger avec nos fournisseurs, clients, responsables d’approvisionnements, nos chargés de commercialisation, nos entrepôts…
    Pour vous éclater dans cette mission, Vous aurez besoin d’être organisé(e) dans le temps et dans la gestion de vos priorités. La maîtrise du Pack Office est nécessaire pour prendre plaisir dans votre mission et suivre l’activité. Et puis, si vous parlez un peu Anglais, et bien vous avez tout ce qu’il nous faut pour rejoindre notre service.

Vous travaillerez au sein d’une équipe joyeuse et studieuse ! Marie et son équipe sont impatients de faire votre rencontre !
Cette équipe est basée à Lezennes, au siège social de Leroy Merlin. Vous ferez partie de l’équipe de la relation client, en lien direct avec les commandes internet, rattaché à l’équipe de David Manager de la plateforme relationnelle internet.
Vous vous reconnaissez dans cette mission ? Ça tombe bien, car une équipe, c’est une somme de talents, et nous avons besoin de toi pour impulser cette dynamique collective !


Déroulement des entretiens

Vous êtes impatient de nous rencontrer et bien nous aussi !

Envoyez votre CV et vos motivations à typhanie.cambier@leroymerlin.fr et david.nightingale@leroymerlin.fr et nous nous ferons un plaisir de vous recontacter !

Envie d’en savoir plus ?