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Lemon Way

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Administrateur(rice) MCO

  • CDI 
  • Paris
  • Bac +3

La tribu

Lemon Way

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  • FinTech / InsurTech
  • De 50 à 250 salariés

Le poste

Administrateur(rice) MCO

  • CDI 
  • Paris

À propos

Lemon Way, #FinTech française, est un établissement de paiement agréé, spécialisé dans la nouvelle économie.

Lemon Way collecte les paiements des clients des sites internet de la nouvelle économie : plateformes de financement participatif (crowdfunding), de l’économie du partage, des places de marché et des e-commerçants, tout en assurant la lutte contre la fraude et sécurisation des opérations de nos clients.

Lemon Way a obtenu une licence d’Établissement de Paiement fin 2012 auprès de l’Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution et bénéficie du « passeport financier » dans 29 pays.

Venez grandir avec nous au siège de Lemon Way :

  • Rejoignez une équipe de 70+ collaborateurs hyper-motivés dans une entreprise qui double son chiffre d’affaires chaque année
  • Ayez un impact positif sur le monde, et soyez au cœur de la nouvelle économie, tout en façonnant l’avenir des paiements
  • Prenez part à une aventure humaine permettant l’épanouissement des talents
  • Travaillez dans un environnement Tech, construit autour des solutions de pointe et innovantes
  • Profitez de nos bureaux de 1200m2, à seulement 10 minutes de Paris. Et à partir de janvier 2020, nous serons tous présents dans le quartier du Sentier à Paris!
  • Café gratuit, places de parking réservées, cuisine équipée, PS4 et FIFA, table de ping-pong, afterworks, soirée basket, yoga ou boxe…
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Descriptif du poste

Au sein de la #TeamInfra, notre prochain(e) Administrateur(rice) MCO aura en charge le maintien en conditions opérationnelles des environnements de production. En collaboration avec le technicien MCO et les équipes du Support Client, votre rôle sera d’analyser les différentes requêtes et gérer les incidents de production impactant nos solutions. A ce titre,

  • vous supervisez le support applicatif de niveau 2 lié à notre solution, remontés par les équipes de Support Client de niveau 1
  • vous assurez le maintien en conditions opérationnelles de l’application et êtes en charge de l’administration fonctionnelle (suivi des performances, gestion des compteurs techniques etc.) et du système de gestion de bases de données (SQL Server)
  • vous assurez ponctuellement l’assistance technique par téléphone auprès de nos partenaires grands comptes
  • vous contribuez à des projets de rédaction et d’optimisation de la documentation et autres procédures internes

Notre infrastructure

  • Réseau LAN/WAN : Switch, Routeur, Imprimantes
  • Réseau Wifi : Access Point, Contrôleur Wifi (concentrateur et bornes Zyxel, Airport)
  • Serveurs Web : IIS, Apache
  • Administration : Windows (Active Directory), Linux, Virtualisation
  • Stockage réseau : NAS, CIFS
  • Sécurité réseau : Firewall (Zyxel, Fortigate), antivirus (Kaspersky, McAfee, TrendM)
  • Sauvegarde : NetBackup, Cobian
  • Scripting : Powershell

Profil recherché

Compétences recherchées

  • Rigoureux(se) de nature, vous êtes proactif(ve), autonome et force de proposition… rien ne vous arrête!
  • Vous êtes motivé(e) à l’idée de rejoindre une équipe #Infra en construction
  • Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités d’analyse, votre sens de l’organisation et votre esprit d’équipe.
  • Votre sens de l’écoute, votre souci du détail et votre sang-froid sont des atouts indispensables afin de comprendre et répondre aux problématiques liées à l’expérience utilisateur.
  • Vous êtes familier(ère) des langages de programmation (PHP, C# etc.)
  • Vous disposez d’une bonne maîtrise des langues française et anglaise, à l’écrit comme à l’oral. Une troisième langue européenne (italien, espagnol, allemand) serait un plus!

Expérience

  • Vous êtes diplômé(e) d’une formation Bac +3 à Bac+5 en Informatique
  • Vous disposez d’une première expérience de support IT et/ou d’administration systèmes et réseaux (alternance et stage longue durée inclus).

Informations pratiques

  • Type de Contrat : CDI
  • Une astreinte 7 jours/7 pour les clients Grands Comptes est possible
  • Compte tenu des conditions opérationnelles, les plages horaires sont fixes (8h30-16h30 et 11h-19h)
  • Lieu : Montreuil (station “Croix de Chavaux”, ligne 9), puis Paris (Rue du Sentier) à partir de janvier 2020
  • Date de début souhaitée : ASAP

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