Lelynx est à la recherche de son.sa futur.e CRM Campaign Assistant.e (contrat d’alternance)

Rattaché à l’équipe CRM et Service client, vous participez à l’ensemble des missions d’un gestionnaire de campagne CRM :

Gestion des campagnes emails et automation

• Création de campagnes email (visuel, wordings, liens de redirection).
• Programmation de la campagne dans notre outil de routage et réalisation de process d’AB Testing.
• Programmation de parcours automatisés.
• Suivi des indicateurs de performance de vos campagnes et proposition de pistes d’amélioration pour la rentabilité de celles-ci. Vous avez des objectifs chiffrés à atteindre chaque mois sur les performances du CRM.
• Force de proposition sur de nouvelles campagnes à mettre en place.

Analyse CRM
Vous êtes en charge des reportings de suivi d’activité CRM

• Vous réalisez des analyses ponctuelles afin de mieux comprendre le comportement de nos utilisateurs et proposer des actions en conséquence.
• Vous réalisez une veille active de la concurrence et des nouvelles pratiques d’Email Marketing

Les missions évolueront au fur et à mesure de votre montée en compétence.

Votre profil :

*Vous avez déjà une expérience en stage ou alternance en marketing digital, où vous avez baigné dans le suivi d’indicateurs et dans le suivi de projets digitaux. Une expérience en CRM et gestion de campagnes email serait un plus.

*Vous êtes curieux et avez l’envie d’apprendre un métier digital.

*Vous êtes rigoureux et faites preuve d’un fort esprit d’initiative.

*Vous êtes à l’aise avec les chiffres et avez soif d’apprendre comment mesurer l’impact de vos actions. La maitrise d’Excel est importante.

*Vous êtes à l’écoute et avez le sens de l’empathie.

*Vous êtes capable de travailler à la fois en autonomie, en binôme et en équipe (mode projets), et avez un excellent relationnel.

*Un bon niveau d’anglais est requis pour le poste car vous serez amené à participer à des réunions en anglais et à échanger avec les membres du groupe RVU.

Formation et rythme d’alternance :

• Contrat d’apprentissage
• Niveau Master 2, avec idéalement une spécialisation en marketing digital
• Rythme d’alternance : 4 jours en entreprise et 1 jour à l’école ou 3 jours en entreprise et 2 jours à l’école
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