Au sein du service Opérations, tu participes à l’expansion de ce dernier en menant les missions suivantes :

• Sourcer et suivre l’évolution des candidatures des futurs partenaires chauffeurs
• Assurer la qualification des candidatures entrantes par téléphone (habitudes de travail, expérience, connaissances du métier)
• Accompagner les futurs partenaires chauffeurs dans l’ensemble de leurs démarches d’intégration
• Animer les sessions de bienvenue chauffeurs selon les exigences de qualité LeCab requises
• Optimiser le parcours et les canaux d’intégration des partenaires chauffeurs en lien avec l’équipe produit
• Développer des canaux d’acquisition des chauffeurs en lien avec l’équipe marketing (partenariats avec les différents centres de formation VTC, community management…)
• Elaborer et adapter les contenus proposés aux chauffeurs partenaires dans les phases d’information, de formation et d’accompagnement post-formation en lien avec l’équipe Marketing
• Accompagner et optimiser la performance des chauffeurs à la fois d’un point de vue quantitatif (nombre de courses post-intégration) que qualitatif (respect des standards de qualité LeCab)
• Mettre en place les KPIs permettant de suivre et la performance chauffeurs post intégration

Vous êtes diplômé(e) d’une école de commerce ou d’ingénieur
Vous avez au minimum 3 ans d’expérience.
Vous êtes à l’aise avec la coordination et savez gérer plusieurs tâches ou priorités changeantes dans des délais serrés.
Vous avez développé d’excellentes compétences en communication orale et écrite.
Vous avez idéalement une première expérience en startup.
Vous êtes curieux(se) et apprenez rapidement.
Vous aimez le relationnel et le travail d’équipe.
Vous aimez argumenter, convaincre et vendre.
Vous êtes ambitieux(se) et l’esprit startup vous attire.
Vous êtes prêt(e) à vous donner à fond pour un projet qui vous tient à cœur.

Entretien Directeur OPS
Entretien DG / RH