Au sein du Pôle Outils & Process de la Direction Commerciale, vous évoluerez sous la responsabilité de la responsable AMOA Commerce dans le but de développer la connaissance client B2B par la gestion et l'exploitation de sources de données CRM, l'organisation des campagnes marketing et le suivi des résultats. Vous avez également en charge d'élaborer des critères de segmentation afin d'affiner les ciblages et les KPI's de suivi.

Vos missions seront les suivantes :

1 -Garantir la cohérence de la segmentation commerciale dans un contexte multi-canal (Télévente, Commerciaux Terrains, Commerciaux Grands comptes) et multi-marché (Automobile, Immobilier, Emploi, Publicité, …);

2- Répondre aux besoins d’analyses des équipes Trade Marketing (études Ad hoc, Profiling de clients, Comportements d'achat, Cartographie des clients par canal de vente…);

3- Garantir la qualité de la base de données CRM dans un souci d'amélioration continue (taux de remplissage de la base, qualité et fraîcheur des données, fiabilité des données…).

1 Call téléphonique et 2 Entretiens 

> Un entretien avec la manager + RH

> Un entretien avec la N+2

Vous avez déjà une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire. (techniques d'analyse de données et les méthodologies statistiques, approche marketing/métier)

Bonne expertise de l’outil Salesforce et des problématiques CRM. 

Vous êtes rigoureux·se, autonome et organisé·e. Vous avez des capacités d'analyse et de synthèse et êtes force de proposition.

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.