Missions :

• Connaître la stratégie commerciale et s’assurer de sa mise en application dans les process de vente.

• Comprendre les besoins des clients et les mettre en correspondance avec les offres et produit du groupe.

• S’assurer de la performance des arguments / objections commerciaux selon les besoins des clients, leurs réticences et les actions des concurrents.

• Développer la connaissance client pour fournir des éléments pertinents aux équipes commerciales selon les clients ciblés.

• Assurer le lancement ou l’évolution des offres commerciales

• Définir et suivre les KPIs des offres via la construction et mis à jour des tableaux de bord.

• Identifier les axes d’amélioration de la performance commerciale en mettant en oeuvre des actions d’animation
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  Au quotidien :

• Définir les process de commercialisation des offres commerciales (conditions de vente, politique de remise tarifaire par canal, segmentation opérationnelle etc…

• Piloter le bon déroulement du projet pour maintien de la date de lancement en coordination avec les équipes CRM, formation, comptabilité, contrôle de gestion et juridique

• Penser et lancer des offres spéciales et des incentives commerciales en fonction de l’atteinte des KPI

• Enrichir la connaissance client

• Accompagnement RDV commerciaux / salons / conventions.

• Centralisation et analyse des remontées terrain

• Doc présentation et suivi des réseaux GC (notamment pour lancement des contrats cadres)

• Établir et suivre les KPI business

• Construction et mise à jour des tableaux de bord

• Extraction et suivi des KPI business

• Détection des alertes > partage avec les différentes équipes

Qualifications

• Vous êtes curieux et n’hésitez pas à chercher les informations
• Vous maîtrisez les techniques de vente et marketing de l’offre
• Vous êtes rigoureux et avez le sens du détail pour mettre en place des process de vente industrialisés
• Vous êtes de nature organisé(e) et vous possédez un possédez de fortes compétences analytiques pour l’exploitation / la segmentation des bases de données
• Vous maîtrisez l’analyse les KPIs et leur interprétation pour optimiser les offres commerciales
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, vous avez une bonne maîtrise du Pack Office et notamment EXCEL (TCD, Recherche H,V)
• Vous possédez une bonne aisance relationnelle qui vous permet de communiquer avec différents interlocuteurs
• Votre parcours vous a amené à utiliser Salesforce (c’est un plus)
• Vous adhérez à nos valeurs : Proximité, Pragmatisme, Créativité et Engagement