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Animateur.trice des ventes - Reims (N/F/H)

CDI
Reims
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé

Leboncoin
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

L’animateur.trice des ventes du site de Reims, a pour mission d’animer en proximité la production ainsi que d’assurer le lien entre la production et la direction en mettant en application les plans d’actions définis par la Direction pour atteindre les objectifs commerciaux fixés sur le site.

L’animateur.trice des ventes reporte au Directeur Télévente Marchés Matures de Reims et au Directeur Adjoint Télévente Marchés Matures Reims en cas d’absence du directeur Télévente Marchés Matures ou sous le mandat de ce dernier.

Vous serez en charge des missions suivantes : 

  • Être expert de tous les marchés présents sur le site en maîtrisant les offres et produits de ces derniers ;

  • Être responsable de l’atteinte des objectifs commerciaux fixés (global site, global marché et lignes produits) ;

  • Accompagner le lancement des nouvelles offres et produits, en assurer le suivi et le succès.

  • Animer la production en faisant preuve de créativité et d’intelligence commerciale (briefs, réunion d’équipe, formation zoom, coaching…) ;

  • Maîtriser les techniques de coaching de proximité et les techniques de vente/négociation pour accompagner les Télévendeurs et les Responsables Commerciaux dans l’animation des télévendeurs, le suivi des challenges et la mise en place de formation continue (marché, process, techniques de vente, pilotage…) ;

  • Mettre en place les plans d’actions définis ou validés par la Direction locale et nationale ainsi que par les services supports. Analyser les résultats de ces plans d’actions et faire des recommandations à votre Direction locale ;

  • Analyser les indicateurs individuels et d’équipes pour proposer des plans d’actions à votre Direction locale sur les évolutions des organisations des équipes, des offres et de process pouvant générer un accroissement des performances ;

  • Être transparent et factuel dans les remontées d’informations avec les équipes support et votre Direction. Les alerter en cas de difficultés ou de problèmes de quelque nature que ce soit (business, RH, respect des règles de déontologie et de conformité des opérations…) ;

  • Collaborer avec les services supports en étant force de proposition sur les optimisations produit à la suite des analyses des remontées terrains. Identifier et remonter les exceptions et vous assurer de leur résolution ;

  • En collaboration avec les animateurs des ventes (ou Chef des ventes le cas échéant) des autres sites de télévente, vous devrez notamment faire appliquer les process cross-sites et partager les problématiques et les bonnes pratiques ;

  • Prendre en charge temporairement une équipe commerciale en cas d’absence d’un Responsable Commercial.

Dans le cadre de ces missions, vous serez en interaction directe avec d’autres services du groupe : Grands Comptes, RH, Trade et DDO…

Cette liste de missions est faite sans que pour autant elle ne soit exhaustive.

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