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Customer Success Manager [Stage]

Stage(6 mois)
Paris
Salaire : Non spécifié
Début : 28 février 2023
Télétravail occasionnel
Éducation : Bac +5 / Master

Learn Assembly
Learn Assembly

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Tu souhaites voir de l’intérieur comment fonctionne une startup et contribuer au développement d’un projet qui démarre et t’impliquer sur la durée?

Rejoins Learning Boost ! Encadré(e) par le directeur général de Learning Boost, tu travailleras en interaction avec l’équipe et avec nos partenaires et clients.

Learning Boost est une start-up au sein de Learn Assembly, une société spécialisée dans l’innovation et la pédagogie. Nous développons une plateforme d’auto-positionnement pour les entreprises. L’intérêt ?

  • Contribuer au développement des compétences en permettant à chacun de se situer et d’évoluer selon ses besoins.
  • Permettre à l’ensemble des professionnels des ressources humaines de piloter leurs actions et d’aider les salariés à développer leurs compétences, grâce à de la donnée qualitative.

Gestion de projet (70% du temps) :

  • Tu participeras au déploiement de Learning Boost chez nos clients.
  • Tu accompagneras nos clients dans le suivi des indicateurs de la plateforme et dans le support utilisateur.
  • Tu seras référent sur la rédaction de questionnaires d’auto-positionnement que ce soit avec nos clients ou partenaires.

Product Management & Process (30% du temps) :

  • Tu documenteras et feras vivre les différents process pour faciliter le partage de connaissance et l’intégration des prochains collaborateurs.
  • Tu contribueras à la recette produit et à l’évolution de la roadmap Learning Boost avec le DG, notre équipe de développement et les consultants de Learn Assembly.

Profil recherché

La culture d’entreprise de Learning Boost favorise la responsabilisation, l’autonomie et la confiance : nous avons mis en place un accord de télétravail, le birthday off pour tous les collaborateurs, des séminaires au vert, et partageons la roadmap de l’entreprise avec tout le monde ! Nous préférons vivre l’innovation managériale plutôt que d’en parler et voulons offrir à chacun l’opportunité d’exprimer tout son potentiel.

Chez Learning Boost il n’y a pas à proprement parler de profil type. Nous recherchons une personne en fin d’études curieuse & intéressée comme nous par le développement des compétences, la culture startup, et l’envie de voir les résultats concrets de son travail.
Tu aimes apprendre, tu es curieux et as un intérêt pour les nouvelles technos et le monde RH.
Tu t’intéresses à l’actualité, aux grands sujets d’entreprise (management, innovation, transition durable) et tu aimes rédiger
Tu souhaites travailler sur un projet de logiciel et aimes comprendre les besoins des clients

CE QUE NOUS ALLONS T’OFFRIR

Une rémunération de 1000 euros/mois
Tu travailleras dans un bel espace d’innovation près de République
Tu développeras ta connaissance des enjeux et du fonctionnement des startups, et tu te formeras sur des sujets pointus.
Tu développeras ton réseau professionnel.
Possibilité d’embauche à l’issue du stage.

LES VALEURS LEARNING BOOST :

Nous recherchons des personnalités. Et tous les jours, nous les encourageons à s’exprimer et à grandir.

  • Ambition // Etre exigeant et rechercher l’impact à la fois pour le développement de Learning Boost et pour l’accompagnement de nos clients nous guident au quotidien.
  • Curiosité // S’ouvrir vers l’autre et le monde : cultiver le désir d’apprendre et de maîtriser de nouvelles choses fait partie de notre ADN.
  • Audace // Prendre des risques régulièrement, oser se tromper et rapidement progresser est notre façon d’innover.
  • Efficience // Nous recherchons l’efficacité et l’impact dans toutes les missions que nous menons auprès de nos clients, comme en interne.
  • Honnêteté // Culture du feedback, esprit critique et empathie nous permettent d’être honnêtes vis-à-vis de nous-mêmes, de nos clients et de nos partenaires.

Déroulement des entretiens

1 entretien avec le DG de Learning Boost (45min)

1 entretien avec un membre de l’équipe (30min)

Envie d’en savoir plus ?

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