Ta mission principale sera d’assister la respondable adminisytrative dans le suivi des contrats et la satifsfaction des babysitters.

En détail 🕵

Accompagnement des familles et des intervenants dans la mise en place des contrats et suivi administratif
Recueil d’informations auprès des familles et des candidats, mise à jour des profils et suivi des matchs
Accompagnement et orientation des intervenants dans leurs démarches administratives et réglementaires
Suivi de la satisfaction : prise de retours réguliers

⇒ Une mission charnière au croisement de l’équipe commerciale, recrutement, matching et les développeurs en charge de la plateforme.

⇒ 70% relationnel client et intervenant + 30% administratif

A l’aise à l’oral et par téléphone, tu peux présenter Le Smartsitting positivement et dynamiquement aux intervenants et aux familles
A l’écrit tu ne fais pas de fautes (ou peu)
Rigoureux(se), tu es capable de mettre à jour un contrat dans les détails
Organisé(e), tu es capable de suivre de nombreux dossiers en parallèle sans te perdre
Tu es solution-focused pour faire face à tout ce qui peut survenir !

• Tu souhaites vivre une aventure, grandir avec elle, découvrir de nouveaux projets, apprendre tous les jours, te remettre en question et progresser avec nous
• Tu souhaites t’investir dans un projet ambitieux
• Une première expérience en gestion administrative est un plus

1. Candidature sur WTTJ
2. Appel
3. Test à distance (1h)
4. Entretien avec l’opérationnel