Sous la responsabilité du COO Groupe, le VP OPS Paris est responsable du développement
des destinations (CA) gérées depuis Paris dans le respect des standards LC en termes de
propriétés et d’expérience client.

Objectifs business
• Définir les objectifs de CA avec chaque Hub Manager en accord avec le COO Groupe
• Établir la stratégie / feuille de route pour l’atteinte des objectifs en termes de CA
pour chaque Hub Manager :
o Définir les objectifs et accompagner les Hub Managers sur le sourcing des
nouvelles propriétés pour atteindre les objectifs de CA
o Accompagner le Hub Manager dans l’identification et le développement les
nouvelles destinations sur la région
o Définir et recruter les ressources nécessaires temps plein / saison
• Définir les objectifs CA et les stratégies associées pour la Team conciergerie
• Définir les objectifs Stay en fonction des objectifs commerciaux / destinations

Objectifs PMO
• Mener à bien les projets pour améliorer les outils et les process des activités ops +
automatiser au maximum les tâches redondantes
• Mettre en place et consolider les reporting avec les Hub Managers
• Idem pour la team Conciergerie et la team Stay
• Recruter et former les équipes ops avec les différents managers sur le portefeuille de
destinations Paris

Management
Il est responsable de l’accompagnement des Hub Managers dans l’atteinte de leurs objectifs
en termes de CA, sourcing et développement de leur périmètre / ouverture de nouvelles
destinations
Il est responsable du management des sales juniors / seniors en CDI – équipe transversale
Il accompagne les Hub Managers dans le recrutement et le management de leurs stagiaires
Il accompagne les teams Tailors Stay dans le recrutement et le management de leurs
ressources (dont stages)

• Plusieurs années d’expériences en tant que Sales ou Business Developer
• Etre garant des valeurs et de la stratégie de l’entreprise définie par la direction
• Capacité d’écoute, force de persuasion et de proposition
• Esprit positif, qui a envie de construire, d’aller de l’avant
• Très bonne capacité d’analyse et synthèse (maîtrise d’outils)
• Véhiculer la bonne image auprès des clients, propriétaires, employés
• Méthodique, structuré.e, organisé.e, proactif.ve
• Un niveau d’anglais bilingue, une troisième langue serait bienvenue
• Aisance relationnelle et empathie
• Un esprit “result-driven” et “problem-solver”, analytique et rigoureux
• Un fort leadership et une expérience en management d’équipes
• Attrait fort pour le monde de la vente et goût pour le milieu du luxe et / ou du voyage
• Fibre entrepreneuriale

• Call de 30 minutes avec la responsable RH
• Entretien physique/visio avec le COO
• Business Case, présentation avec le CEO