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Customer Advisor / Sales - Marseille

CDI
Marseille
Salaire : Non spécifié
Début : 10 avril 2021
Télétravail non autorisé
Expérience : > 4 ans
Éducation : Bac +5 / Master

Le Collectionist
Le Collectionist

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Description du poste

Sous la responsabilité du Sales Team Leader, vos principales missions seront de :

• Louer des villas et appartements à une clientèle haut de gamme et réaliser les objectifs commerciaux dans le cadre des process et outils du Collectionist
• Négocier avec les propriétaires / locataires
• Exécuter la stratégie de repeat

Missions commerciales :
• Gestion complète du process commercial, “from lead to deal” : qualification, priorisation, découverte des besoins, argumentaire, suivi commercial, prise de rendez vous, relance, closing…
• Intégration des techniques de vente et outils Le Collectionist, etc
• Respect d’une discipline commerciale quantitative
• Respect d’une discipline commerciale qualitative communiquée en interne
• Négociation face à des clients et propriétaires
• Revue hebdomadaire de l’activité commerciale
• Revue mensuelle du plan de progression

Missions processus :
• Respect des processus de vente et de réservation de la société
• Respect de la check list des questions à poser lors de la qualification
• Mise à jour de l’outil
• Création de projets rigoureux, complets et structurés
• Mise à jour des disponibilités des villas et chalets dans l’outil

Missions fidélisation clients :
• Etre le garant de la promesse du Collectionist auprès des clients et des propriétaires
• Rappeler ses clients afin de les projeter sur un futur projet de location
• Prioriser les leads
• Respecter les engagements et rendez vous fixés
• Animer son portefeuille de repeaters et offrir un service de qualité

Environnement de travail

Le Collectionist est une jeune start-up en pleine croissance. Nous sommes aujourd’hui une dizaine de jeunes talents à Marseille et une soixantaine entre nos différents bureaux et relais locaux établis dans nos principales destinations. Nous construisons le voyage de demain et nous le faisons avec passion.


Profil recherché

Ce que nous attendons

  • Plusieurs années d’expériences en tant que Sales ou Business developer
  • Etre garant des valeurs et de la stratégie de l’entreprise définie par la direction
  • Capacité d’écoute, force de persuasion et de proposition
  • Esprit positif, qui a envie de construire, d’aller de l’avant
  • Véhiculer la bonne image auprès des clients, propriétaires, employés
  • Un niveau d’anglais bilingue, une troisième langue serait bienvenue
  • Aisance relationnelle et empathie
  • Un esprit “result-driven” et “problem-solver”, analytique et rigoureux
  • Attrait fort pour le monde de la vente et goût pour le milieu du luxe et / ou du voyage
  • Fibre entrepreneuriale

Déroulement des entretiens

  • Call de 25 min avec la RRH
  • Entretien physique/visio avec la Sales Team Leader
  • Business Case, présentation à l’Aera Manager French Riviera & au COO
  • Call avec le CEO

Envie d’en savoir plus ?