Vos principales missions :

• Gestion administrative et logistique de l’activité de formation
Planification, publication et clôture des sessions, validation des présences, contrôle des différents processus administratifs
Traitement des demandes et réclamations
Suivi et contrôle de l’assiduité des apprenants
Organisation des conditions matérielles des formations (location et préparation des salles, déplacements de l’équipe, coordination formations en régions, logistique des cocktails…)
Relations et coordination avec les prestataires externes
Vérification de la cohérence de l’ensemble des éléments administratifs entre les logiciels métiers (TMS/LMS)
Complétude des tableaux de bord de suivi de l’activité formation
Elaboration, contrôle et suivi de la facturation et du Chiffre d’Affaires

• Commercialisation de l’offre et des services de formation
Coordination de la communication interne sur les services de formation via l’intranet et les autres canaux d’information
Promotion de l’offre de formation et relances commerciales
Accompagnement des franchisés dans le choix de l’offre et des services de formation

De niveau bac +2 en assistanat, gestion administrative ou RH, vous maîtrisez parfaitement le Pack Office et justifiez d’une première expérience significative sur des missions similaires.
Une première expérience sur des outils LMS/TMS serait un plus (RISE UP et Agate by AXESS).

Vous disposez d’excellentes qualités relationnelles, d’aisance au téléphone et en visio et faites preuve d’organisation et de rigueur. Vous avez l’esprit d’équipe ainsi que de bonnes capacités d’adaptation et de prise de recul.