Dans le cadre de son développement, le Laboratoire Garancia recherche son (sa) futur(e) Coordinateur(trice) Logistique et ADV afin d’accompagner l’équipe Supply Chain.
Rattaché(e) au responsable Supply Chain aval, vous serez l’un des principaux interlocuteurs des enseignes au niveau approvisionnement ainsi que des services logistiques de nos clients export, box et autres. Vous vous assurerez du suivi des commandes de la saisie jusqu’à la livraison.

**ACTIVITES LIEES A LA FONCTION (Missions/Responsabilités et principales tâches)

**Gestion des commandes clients :

• Enregistrer et prioriser les commandes clients selon les disponibilités des produits (travail en lien avec le restant de l’équipe supply chain afin de s’assurer de la possibilité de livrer toutes les unités commandées par les clients).

• Assurer le suivi des commandes jusqu’à leur livraison dans le respect des délais afin d’optimiser le taux de service.

• Affréter des transports si nécessaire

• Suivre et gérer les réclamations clients (litiges, avis de souffrances…)

• Mettre à jour l’indicateur des taux de service par enseigne

**Préparation et suivi des opérations de copacking :

• Aider à la création de tableau de bord, CDC et fiche logistique pour le suivi des opérations

• Aider au suivi journalier des opérations auprès des ateliers

• Pointer les bilans de fin de production communiqués par les ateliers

**Facturation :

• Suivre la facturation des différents transports organisés

**Administratif :

• Mettre à jour différents tableaux de bord (précommandes de nouveautés, sorties mensuelles enseignes et export)

• S’assurer de l’exactitude des données dans notre ERP

• Mettre en place divers rapports et études selon les besoins de l’équipe Supply Chain

• Soutenir l’équipe dans ses missions

Issu(e) d’une formation en logistique BAC +3 minimum, vous justifiez d’une expérience de 4 ans dans le suivi transport ou commande client.

Vous avez une appétence particulière pour les outils informatiques et les chiffres : maitrise du Pack office (Excel niveau avancé), une première expérience sur un ERP est un plus.

Vous maitrisez l’anglais écrit et parlé.

Doté(e) d’un bon relationnel, vous saurez communiquer avec aisance avec vos différents interlocuteurs, aussi bien en externe (clients, transporteurs, entrepôts …) qu’en interne (services Supply Chain, commerciale, export, digital, marketing, finance, qualité). Votre esprit d’équipe sera un atout pour réussir à ce poste.

Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez faire preuve de réactivité et d’anticipation pour répondre aux différentes demandes.

Votre curiosité, votre dynamisme et votre envie de progresser vous permettront rapidement de faire évoluer votre poste vers de nouvelles activités, toujours dans l’objectif de faire rayonner le Laboratoire Garancia auprès de nos clients.

Le poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap.

Entretien Manager

Entretien RH

Entretien CEO