Vous serez, directement, rattaché(e) à notre Directrice Media.
Votre quotidien :
Être le/la key contact de nos clients (secteur retail, grande distribution, B2C, ..) afin de les accélérer dans leur stratégie digitale en s’appuyant sur l’ensemble des expertises du Groupe Labelium (Media, Data Consulting, Retail, Feed Management….) à travers le monde.
Être en relation avec les équipes opérationnelles pour déployer et piloter la stratégie.
Vos missions :
Relation client :
Être le point de contact privilégié du client
Maintenir le lien avec le client
Etre à l’écoute/anticiper les besoins du client
Relation commerciale :
Détecter les besoins à venir du client afin d’y apporter une solution
Aider le client à mettre en valeur les performances réalisées
Packager les offres et les présenter
Développer le business du portefeuille client
Echanges réguliers avec les différentes BU/expertises/bureaux internationaux :
Coordonner la mise en place de la stratégie client et être garant des synergies entre les différents intervenants
Améliorer/simplifier en continu l’organisation pour permettre de centraliser et simplifier les échanges
Communiquer régulièrement avec les opérationnels pour connaître les performances, insights, uses cases, problématiques
Coordination avec les partenaires :
Être le point de relais avec les principaux partenaires impliqués sur les projets des clients
Développer ces partenariats pour permettre aux clients d’accélérer leur maturité digitale
💡Bon à savoir :
Intégrer Labelium en France, c’est intégrer un groupe vous donnant les moyens d’apprendre tous les jours et de construire avec nous une carrière riche et variée : intervenir sur des clients de tous secteurs, participer à des projets internationaux, bénéficier d’une mobilité interne réelle, …
Labelium Paris prend en charge 100% du Pass Navigo et finance à hauteur de 100 % le régime mutuelle de base à l’ensemble des salariés.
Vous avez une expérience de 4 à 5 ans minimum en media digital et dans la gestion de projets digitaux auprès de clients Grands Comptes.
Vous avez le goût du pilotage de projet, de la relation client et vous aimez apporter des solutions innovantes à vos clients.
Vous souhaitez donner un élan à votre carrière en rejoignant une agence reconnue et en pleine croissance.
Rejoignez-nous !
Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Service client”.
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