En tant que Chargé.e de Relations Clients en alternance pour notre agence commerciale Auvergne, vos missions principales sont les suivantes :
-          Accompagner nos commerçants partenaires par téléphone : vous animez à distance les points de vente de votre portefeuille en les contactant de façon régulière. Votre mission est de faire adhérer et engager nos commerçants partenaires à la réussite de FDJ. Vous jouez un véritable rôle de conseil auprès d’eux en les aidant dans la gestion de leurs stocks, en leur présentant notre actualité et en assurant la qualité du suivi des demandes.
-          Promouvoir l’offre FDJ : vous adaptez vos appels selon les différents profils des commerçants partenaires et maîtrisez et encadrez les échanges grâce à votre connaissance de nos produits.
-          Travailler en binôme avec un Commercial Terrain : vous contribuez au développement du chiffre d’affaires des commerçants partenaires en équipe avec un ou deux commerciaux terrain. Chacun d’entre vous est garant du bon fonctionnement de ce binôme complémentaire et du partage des informations clients.
-          Réaliser un reporting régulier de votre activité
Cette liste de missions est non exhaustive, vous pourrez être amené à intervenir sur d’autres sujets selon les actualités de l’agence.

Vous préparez un diplôme dans le domaine commercial de niveau Bac+2 ou Bac+3 et êtes à la recherche d’une expérience commerciale enrichissante en alternance (contrat d’apprentissage ou contrat de professionnalisation).
Vous faites preuve de curiosité et d’organisation pour préparer au mieux vos appels téléphoniques auprès de notre réseau de clients. Votre force de proposition, votre sens du service et votre excellent relationnel seront gages de réussite de vos appels commerciaux.
Votre appétence pour l’actualité sportive sera un plus !
Si vous êtes prêt à vous investir pleinement au sein d’une entreprise bienveillante et dynamique, rejoignez-nous !

Vous voulez découvrir les métiers qui recrutent en alternance chez FDJ Echanger avec des alternants en postes, leurs tuteurs ou nos RH Venez poser toutes vos questions à nos ambassadeurs le mercredi 20 avril 2022 de 12h30 à 13h30. Inscrivez vous :
https://fdj.career-inspiration.com/app/discussions/chat/view/daaaf13651380465fc284db6940d8478/comment-faire-son-alternance-chez-fdj-20220420-2664