Chargé de Fidélisation et CRM - F/H - CDI

Résumé du poste
CDI
Boulogne-Billancourt
Salaire : Non spécifié
Début : 30 juin 2024
Télétravail fréquent
Expérience : > 2 ans
Éducation : Bac +5 / Master
Compétences & expertises
Contenu généré
Salesforce marketing cloud
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FDJ - La Française des Jeux
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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Votre quotidien

Embarquons ensemble pour vos futures missions !

  • Vous effectuerez des analyses précises sur le comportement de nos clients afin d'éclairer les décisions du département Marketing.

  • Vous concevrez et mettrez en place le cycle de vie clients et son programme de fidélisation.

  • Vous élaborerez conjointement avec le département communication, des campagnes des ciblées pour maintenir un engagement constant de notre clientèle depuis l'outil Marketing Cloud - Salesforce.

  • Vous assurerez la gestion de différents canaux (e-mail, bannières...) pour communiquer des offres personnalisées et des informations pertinentes pour nos clients.

  • Vous mesurerez l'efficacité des campagnes menées et proposerez des plans d'action dans une logique ROIste.

Pourquoi rejoindre l'équipe :

  • Dans le cadre d'une création de poste, vous serez au tout début du déploiement de notre nouvelle offre sur le marché du paiement français et pourrez y participer activement.

  • Vous intégrerez une équipe avec un fort tempérament entrepreneurial qui souhaite coconstruire les usages de demain dans une ambiance décontractée.

Ce poste est fait pour vous car…

  • Vous avez 4/5 années d'expériences dans l'univers de la fidélisation ou du marketing digital au sein d'une fintech ou d'une banque digitale.

  • Vous maîtrisez sur le bout des doigts Salesforce Marketing Cloud.

  • Vous êtes créatif, avez le sens de l'organisation et des priorités.

  • Votre petit plus : votre humour !

  • Salaire fixe en fonction de l'expérience compris entre 35 000 et 50 000 sur 13 mois, part variable (1 mois de salaire), prime de participation et d'intéressement (environ 18%)

Comme les collaborateurs du Groupe FDJ vous avez fait de votre métier votre passion, rejoignez-nous !

Vous avez tout à gagner en rejoignant la galaxie FDJ

  • Profiter de nombreux avantages : 13ème mois, primes individuelles, plan d'épargne groupe, politique parentale, mutuelle, 100 jours de télétravail par an, carte restaurant…

  • Bénéficier de formations et d'un accompagnement qui assurent votre employabilité

Pourquoi nous rejoindre :

Rejoindre FDJ, c'est vivre une expérience professionnelle unique, dans un groupe où l'innovation est l'affaire de tous.

Premier opérateur des jeux d'argent et acteur de référence des paris sportifs en France, deuxième loterie en Europe, FDJ est un groupe performant et responsable, à la pointe de la technologie !
Avec plus de 2700 collaborateurs, 25 millions de clients et 30 000 commerçants partenaires, FDJ se développe dans le secteur des jeux ainsi que dans de nouvelles activités.

91% de nos collaborateurs sont fiers de travailler chez nous : engagés par nature, nous soutenons l'égalité des chances, le sport français ou encore la restauration du patrimoine.

Quels que soient votre âge, genre, origine, religion, orientation affective, identité de genre, neuroatypie, handicap etc., nous traitons votre candidature sur la base de critères objectifs.

Persuadé que la diversité des profils est une force pour le collectif et un vecteur d'innovation, le groupe FDJ s'engage à lutter contre les discriminations et donne ainsi sa chance à toutes et tous. Pour toute question portant sur ce sujet: egalitedeschances@lfdj.com


Profil recherché

Ce poste est fait pour vous car…

* Vous avez 4/5 années d'expériences dans l'univers de la fidélisation ou du marketing digital au sein d'une fintech ou d'une banque digitale.
* Vous maîtrisez sur le bout des doigts Salesforce Marketing Cloud.
* Vous êtes créatif, avez le sens de l'organisation et des priorités.
* Votre petit plus : votre humour !

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