Product Designer (UX/UI)

Rattaché(e) au Head of Design, tu seras membre de l’équipe Produit (Design, PO, CSM) et tu travailleras en étroite collaboration avec l’équipe de développement.

Le rôle des Product Designers chez KLS

La mission des Product designers est de concevoir des produits qui répondent aux enjeux de notre stratégie d’entreprise et aux besoins de nos utilisateurs. Cette démarche se décline autour de trois grands axes : la connaissance du métier, la méthode et la collaboration.

1 / La connaissance du métier
Découvrir les métiers du financement, s’imprégner du quotidien des utilisateurs pour mieux percevoir leurs problématiques et créer une expérience continue multi-produits. Et ainsi, développer le hub de services qui répond à leurs différentes lignes de métier.

2 / La méthode
Conduire la recherche utilisateur et concevoir le produit

• Phase #1 Rechercher - Maîtriser le métier, comprendre les usages de leur profession : Itw, immersion, shadowing
• Phase #2 Matérialiser - Identifier les points de douleurs et les opportunités KLS : Blueprint, Atelier, Itws ciblées
• Phase #3 Organiser - Transformer les enseignements en fonctionnalités : Jobs to be done, Priorisations
• Phase #4 Imaginer les possibles - Tracer les parcours : Flows, Architecture Produit, Wireframing, Tests utilisateurs
• Phase #5 Prototyper - Tester et ajuster l’expérience globale du produit auprès des utilisateurs

• Phase #6 Soutenir - Préparer le delivery en duo avec le PM : spec’, adapter, Design System et tester les MEP

  • Utiliser, Maîtriser, Enrichir le Design System: amélioration et déclinaison de nouveaux composants, Storybook
  • Maîtriser les méthodes de Design et apporter des bonnes pratiques à l’équipe (veille, formation,…)

3 / La collaboration
Collaborer pour améliorer les produits en continu :

• Identifier avec le CSM les irritants clients et y trouver des réponses
• Travailler de concert avec les développeurs Front pour améliorer le Design System
• Participer à l’amélioration des expériences produits et aux méthodes de conception en lien le Lead UX
• Former un duo avec ton PM pour trouver les meilleures solutions (Design, Features, Delivery,…)
• Participer à la vie de la startup : rituels agiles, partage des connaissances, entraide, moments de convivialité favorisant l’esprit d’équipe

La collaboration continuera au sein de l’équipe grâce à l’accompagnement du Lead UX qui sera là pour :

• Garder la cohérence et maintenir une expérience continue sur tous nos produits.
• Impulser et mettre en place les bonnes pratiques UX en matière de recherche et de conception
• Mettre en place tous les outils et méthodes nécessaires à la conception des interfaces.
• Cadrer la démarche de co-conception avec les utilisateurs et poser les standards
• Organiser la roadmap de recherche et de conception et répartir les travaux entre les designers
• Transmettre les savoirs aux designers de l’équipe et les accompagner

Profil UX/UI

• une première expérience de pratique en design et conception d’interface
• une expérience en design de parcours transactionnels complexes et/ou solution SaaS B2B ou une expérience en Fintech ou dans un environnement corporate banking serait un plus.
• capacité à mener plusieurs projets de front, en allant dans les détails de chacun tout en gardant une vision d’ensemble
• habitué(e) aux environnements, organisations et méthodes agiles
• maitrise de Figma, Miro (ou Jam) et Jira nécessaire
• rigoureux(se) et méthodique, créatif(ve) problem-solver, proactif(ve), bon esprit d’équipe

• Entretien de motivation avec la CPO
• Validation des compétences : Cas pratique avec restitution auprès de la CPO et du Head of Design de KLS
• Culture Fit : Entretien avec le Head of PO et un développeur front de l’équipe
• Rencontre de l‘équipe autour d’un café covid friendly

Démarrage ASAP