Responsable Marketing Stratégique et Opérationnel - Startup / Fintech KHOME
La Fabrique by CA

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Responsable Marketing Stratégique et Opérationnel - Startup / Fintech KHOME

L'entreprise

La Fabrique by CA

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  • Banque, FinTech / InsurTech
  • Entre 15 et 50 salariés

Le poste

Responsable Marketing Stratégique et Opérationnel - Startup / Fintech KHOME

Qui sont-ils ?

La Fabrique by CA est le startup studio du Groupe Crédit Agricole. Savant équilibre entre véhicule d’investissement, atelier de prototyping et accélérateur, le studio conçoit des fintechs alignées avec la stratégie du Groupe.

Les équipes du studio identifient et analysent en continu le marché, les irritants et besoins latents clients, ainsi que l’évolution des usages. Grâce à son positionnement à la croisée des fintechs et de la banque traditionnelle, le studio est bien placé pour identifier un problème et/ou repérer un nouveau business model prometteur sur lequel travailler.

Le studio transformons ces opportunités en startups, avec un objectif à cœur : lancer en quelques mois des startups solides et durables qui répondent efficacement aux problèmes de place identifiés, prennent appui sur la force du Groupe Crédit Agricole pour offrir une proposition de valeur unique, et incarnent de nouveaux relais de croissance pour le Groupe Crédit Agricole.

Technologie, veille sectorielle, finance, marketing, juridique, comptabilité ou encore UX : l’équipe du studio met à disposition ses expertises et sa courbe d’apprentissage en matière de lancement de startups pour accompagner chacun des entrepreneurs sélectionnés et recrutés pour optimiser le succès de leur entreprise.

La Fabrique by CA
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Descriptif du poste

Contexte marché

  • La Fabrique by CA, le startup studio du Groupe Crédit Agricole, a lancé une nouvelle startup dans l’univers immobilier : Khome (filiale à 100% de La Fabrique by CA)
  • Khome conçoit et commerciale des services financiers dédiés à l’immobilier résidentiel, notamment en collaboration avec les métiers du Crédit Agricole
  • Le premier produit grand public de la société, nommé « Apport+ », consiste à compléter l’apport personnel des acquéreurs immobiliers, à travers une indivision avec une foncière immobilière. Cette proposition de valeur permet au client d’optimiser son apport, ses mensualités, ou d’augmenter sa capacité d’achat pour faire moins de concessions sur sa résidence principale
  • D’autres produits innovantes viendront compléter la gamme de Khome et répondre à des besoins spécifiques des clients et acteurs de l’immobiliers

Contexte opérationnel

  • Khome est un opérateur de services financiers pour les réseaux distributifs des banques, agences immobilières, CGPI, etc. qui distribuent ses produits à leurs clients et prospects
  • Khome répond à plusieurs cas d’usage clients à travers plusieurs marques :
  1. Apport+ Résidence Principale (déjà lancé)
  2. D’autres marques répondant à d’autres cas d’usage innovants à venir
  • La commercialisation de ces produits se fait par l’entremise de conseillers tiers qui font l’entrée en relation avant de nous transférer les leads
  • Khome a ainsi un double enjeu de go-to-market :
  1. Mettre en place des partenariats de distribution avec des réseaux tiers à travers sa marque B2B Khome (y compris les banques) pour générer des leads chauds
  2. Accueillir chez Khome et convertir ces leads pour générer du CA
  • De premiers canaux de distribution sont en place avec des réseaux bancaires, d’autres sont en cours d’étude
  • Des premiers segments clients sont identifiés, d’autres restent à découvrir et à en estimer le potentiel marché (géographiquement et sociologiquement)
  • Reste ensuite à optimiser, transformer, créer les manières de soutenir la distribution de ces produits et en assurer la conversion à travers tous les canaux possibles et intéressants pour maximiser le reach de Khome
  • Sous la houlette de notre Directrice de la Distribution, nous cherchons une personne souhaitant développer tout le pôle marketing stratégique et opérationnel de Khome et de ses produits

Profil recherché

Fonction recherchée : Responsable Marketing stratégique et opérationnel

Il s’agit d’un poste de delivery stratégique et opérationnel qui aura 3 mission principales :

Mission #1 : Marketing Stratégique - Identifier, estimer et prioriser les segments de marchés et canaux distributifs prioritaires pour chaque produit de Khome

  • Analyser quantitativement les marchés immobiliers de diverses zones où investir et en mesurer le potentiel
  • Réaliser des segmentations et priorisations de cibles clients, cas d’usage et moments de vie pour prendre des décisions d’arbitrage en matière de go-to-market
  • Estimer l’intérêt business de construire des canaux de distribution indirects (agents immo, CGPI, etc.)
  • Produire des analyses actionnables des opportunités de marchés priorisées qui serviront aux business plans de chaque offre sur chaque segment / territoire retenu et chaque canal de distribution étudié
  • Maintenir un regard critique et analytique sur les marchés visés et la performance du go-to-market

Mission #2 : Marketing Opérationnel - Soutenir la mise en place et le suivi de funnels de conversion

  • En étroite collaboration avec l’équipe Distribution-Vente, mettre en place, suivre et piloter les funnels de conversion pour chaque canal, produit et segment de clientèle priorisé
  • Identifier, sélectionner, mesurer et reporter les KPIs pertinents, en tirer des analyses à haute valeur ajoutée pour assister au pilotage de l’entreprise et au suivi des canaux de distributions en cours
  • Pourvoir à l’outillage et à l’opérabilité de ce funnel avec l’équipe Plateforme & Tech
  • Assister l’équipe dans la recherche et la mise en place de moyens de go-to-market externes au groupe CA

Mission #3 : Communication - Définir, produire et communiquer le contenu de marque des offres Apport+ et de Khome en collaboration avec La Fabrique

  • Mener des travaux de recherche stratégique de marque, naming et formalisation d’ADN de marque pour Khome et la gamme de produits Apport+
  • Pourvoir à la construction de brand platforms et des éléments graphiques et textuels associés
  • Assurer l’animation des marques et de leur plateformes auprès de leurs stakeholders internes au CA
  • Mener la production et déclinaison de contenus multiformats (rédaction de textes, articles, flyers, affiches, graphiques, etc.) pour les distributeurs et leurs conseillers
  • Assurer l’animation des sites internet de la marque (www.apportplus.fr, www.khome.immo) et des réseaux sociaux (e.g. LinkedIn)

Compétences clés

Hardskills

  • Bonne expérience en responsabilité globale du marketing / go-to-market de services financiers (e.g. réalisation d’études de marché, segmentation stratégique, construction de business plan et de modèles d’analyse financière d’opportunités marché, etc.)
  • Expérience dans la mise en place et le suivi de funnels de conversion et des KPIs associés, aisance sur les opérations d’une fonction marketing
  • Expérience dans la construction de plateformes de marque et la production de contenu associé, idéalement dans un secteur financier / bancaire
  • Bonus : expérience dans l’utilisation de la suite Creative Cloud (Adobe Illustrator, Photoshop, Indesign) et Figma
  • D’excellentes capacités analytiques, problem-solving, maîtrise d’Excel et de PowerPoint

Softskills

  • Une certaine appétence pour le domaine financier / immobilier
  • Du talent relationnel : sens de l’écoute, clarté d’expression et sens du collectif
  • De la curiosité, créativité et originalité
  • De la proactivité : dynamisme, prise d’initiative et force de proposition
  • Une bonne capacité d’organisation, de gestion des priorités et d’esprit de synthèse

Ciblage

  • Resp. MarComm en startup, Consultant en stratégie marketing

Expérience

  • >3 années d’expérience dans un environnement startup, idéalement fintech / dans des projets transactionnels complexes ou des éditeurs de logiciels Saas

Package

  • 55 k€ brut annuel
  • Tickets Swile (5x/semaine)
  • Pass Navigo annuel (50%)
  • Mutuelle Alan
  • Télétravail partiel possible

Les plus de rejoindre l’équipe

  • La possibilité de pouvoir participer au développement d’une startup ambitieuse dès le début
  • Faire partie d’un collectif dynamique, expert et bienveillante
  • Faire partie d’une équipe audacieuse avec une approche multi-produits
  • Contribuer à la vision produit sur un sujet à fort impact économique
  • Progresser dans un environnement stimulant avec des experts aux compétences variées regroupées dans un startup studio fintech de premier rang (accès à des keynotes, communautés transverses, etc.)
  • Travailler dans un cadre agréable au milieu du 8ème arrondissement de Paris
  • La proximité avec le Groupe CA, premier financier de l’immobilier résidentiel en France
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