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Stage - Responsable d'Exploitation Fidélisation

Stage
Paris
Salaire : Non spécifié
Début : 31 octobre 2022
Télétravail non autorisé
Expérience : < 6 mois
Éducation : Bac +3

La Belle Equipe
La Belle Equipe

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Dans une jeune équipe à taille humaine, vous serez en charge du management et de l’évolution de nos hôtes(ses) d’accueil en entreprise
Vos deux principaux objectifs: Encadrer vos hôtes(ses) en CDI et garantir un bon niveau de prestation d’accueil chez nos clients.

Pour La Belle Equipe, une prestation parfaite passe pour beaucoup par le bien-être quotidien de chaque hôte(sse).

Vous interviendrez notamment sur les missions suivantes :

  • Onboarding des nouveaux et nouvelles hôtes(ses)
  • Suivi de la mise en place : accompagnement sur les premiers jours de la prise de poste, proposition de formations continues
  • Gestion des plannings et des remplacements
  • Contrôle des prises de poste et gestion des congés
  • Visites de courtoisie sur sites et suivi de la qualité des prestations
  • Fidélisation des hôte(sse)s: créer une relation de proximité et redorer l’image de l’hôte(sse) d’accueil

Profil recherché

Vous êtes organisé(e), aimez les challenges et savez gérer plusieurs tâches simultanément.
Vous souhaitez rendre agréable le travail de vos collaborateurs et faites preuve d’une grande empathie.

  • Excellente organisation et rigueur dans le travail
  • Dynamisme et excellent relationnel
  • Esprit positif

Une expérience dans l’hôtessariat ou connaissance du secteur serait un petit plus.

Envie d’en savoir plus ?

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Ces entreprises recrutent aussi au poste de “Logistique et gestion de la chaîne d'approvisionnement”.