Vous justifiez d'une expérience réussie dans le secteur de la finance/ banque / marketing et vous souhaitez rejoindre une banque jeune et dynamique ?

Alors n'hésitez plus et rejoignez la Banque Postale !

Vos missions

Le (la) Chef de projet aura à charge en lien avec le Directeur du Pôle et l'ensemble des membres du Marché des pros :

Appuyer les réflexions relatives à la distribution de nos offres

• • Diagnostic de l'existant (composition des portefeuilles par canal, rentabilité des portefeuilles, analyse de la commercialisation, contraintes opérationnelles (outils, zone de chalandage…), )
  • Benchmark de la concurrence du secteur et de ses pratiques (commercialisation par canaux, organisation des conseillers…)
  • Proposition de scenarios pour chaque canal (conseillers pro, agence à distance, Services clients, bureaux de poste…)
  • Estimation des impacts financiers (PNB, charges…) selon chaque scenario
  • Préparation des supports de communication interne

Accompagner le déploiement de nouveaux Services Relation Clients

• • Ajustement des process existants
  • Préparation des supports de Comité d'Examen des Produits
  • Mise à jour des procédures
  • Préparation des supports de formation
  • Préparation des supports d'aide à la vente

Assurer le RUN de la gamme des produits de financement

• Participation aux comités tarif préparatoire
• Mise à jour des procédures
• Amélioration de la qualité de service
• Suivi des évolutions outils
• Décliner les évolutions règlementaires
• Accompagner le développement de l'offre de financement

Contribuer à l'amélioration de la qualité de service

• Accompagner les responsables des offres produits pour améliorer la qualité de service de leur gamme produit
• Standardiser l'approche entre les différents responsables d'offres (diagnostique, plan d'action, bilan, indicateurs)
• Piloter les plans d'amélioration (planning)

De formation BAC + 5 de type école de commerce ou universitaire avec une spécialisation en finance / banque / marketing, vous justifiez d'une expérience réussie en environnement bancaire / assurance :

• Expérience auprès d'une clientèle Pros, idéalement sur le développement de produits
• Expérience de chef de projet

Compétences requises :

• Maitrise de l'offre bancaire pour les Professionnels
• Maitrise du monde des Professionnels et de ses spécificités (segments, besoins clients)
• Force de proposition
• Implication/ Capacité à tenir les délais
• Esprit d'initiative / Capacité d'adaptation
• Esprit d'analyse et critique
• Rigueur
• Goût pour le travail en équipe
• Bon relationnel

Vous maîtrisez :

• Word
• Excel
• Power Point
• Qlick Sens

Citoyenne, La Banque Postale s'engage en faveur de la diversité et de l'égalité des chances pour donner accès à tous ses métiers sans discrimination de genre, d'origine sociale ou culturelle, d'orientation sexuelle ou de handicap. Rejoignez-nous et construisons ensemble la Banque préférée des Français.

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