Vos missions

Au sein de la direction commerciale, vous intégrez la Direction des Financements Locaux (DFL) qui est en charge de l'instruction commerciale et risques des communes de moins de 5 000 habitants et groupements de moins de 20 000 habitants.

Plus d'un contrat sur deux destinés aux collectivités locales est réalisé par la DFL. Les chargés d'affaires traitent à distance, par téléphone, la relation commerciale avec les élus et dirigeants des collectivités locales.

Les principales missions sont :

1/ entrée en relation :

Vous pouvez, en appui des assistants commerciaux du Pole d'Appui Commercial (PAC), traitez les appels entrants et les demandes arrivant par courriers ou mails, et vous assurez une information de premier niveau pour les clients.

L'objectif est de garantir la satisfaction du client, en assurant un contact réussi et cordial.

Dans le cadre de l'appui au Pôle d'Appui Commercial, vous :

Enregistrez les demandes dans l'outil de gestion commerciale,

Assurez la complétude du dossier pour instruction commercial et risque,

2/ l'instruction du risque

Vous étudiez les dossiers transmis par le pôle d'appui commercial et évaluez le risque client en calculant les ratios de risque et en analysant les comptes,

Vous contrôlez l'ensemble des critères identifiés par la direction des risques (exposition aux structurés, mise sous tutelle, typologie de projet financé…) et menez une étude approfondie sur la collectivité le cas échéant,

Vous rédigez les dossiers crédits pour chaque demande et présentez le dossier en comité de crédit si non délégué.

3/ le suivi commercial

Vous définissez les caractéristiques de l'offre souhaitée par le client en fonction de ses contraintes et ses objectifs,

Vous assurez le suivi commercial auprès du client,

Vous sensibilisez le client sur les contraintes de calendrier et de conformité juridique des délibérations,

Vous optimisez le taux de succès et assurez un maximum de retour concurrence.

En fonction des demandes, des missions de mutualisation seront mises en place avec l'équipe des grands comptes ou d'autres direction de la DEDT.

Diplômé d'une école de commerce ou d'ingénieur ou de formation universitaire (Master 2), vous êtes intéressé par les finances locales et le financement du secteur public local.

Vous souhaitez développer vos compétences en analyse financière de collectivités locales.

Vous aimez travailler dans un environnement dynamique et challengeant. Vous maîtrisez la relation par téléphone et savez porter les messages clés aux clients. Vos capacités d'adaptation et votre relationnel facile vous permettront de vous intégrer facilement dans un projet complexe.

Vous appréciez particulièrement le travail en équipe et participer activement à l'amélioration du quotidien.

Vous souhaitez participer au développement de La Banque Postale et au sein d'une structure en plein développement.

La Direction des financements locaux se trouve à Saint-Denis (métro ligne 13, Carrefour Pleyel).

Informations processus de recrutement :

A la Banque Postale, nous souhaitons donner la parole à nos candidats pour aller plus loin que le CV. Si votre profil nous intéresse, nous vous inviterons à réaliser un entretien vidéo différé afin d'en apprendre plus sur votre parcours et vos démarches. Le principe est simple : vous serez invité par email à vous connecter en ligne à une plateforme dédiée pour répondre en vidéo à quelques questions.

Vous souhaitez en savoir plus ? qu'est-ce qu'un entretien vidéo différé et comment m'y préparer ?