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Expert sinistres IRSA

CDI
Lille
Salaire : Non spécifié
Télétravail occasionnel
Expérience : > 4 ans
Éducation : Bac +2

L'olivier Assurance
L'olivier Assurance

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Vous rejoignez le département Claims Analytics : une équipe dynamique composée d’une douzaine de personnes dont 3 auditeurs. Notre objectif : venir en soutien des équipes sinistres, identifier les axes d’amélioration et participer à la mise en place de nouveaux process et projets pour en renforcer la qualité !

Plus précisément, vos missions seront les suivantes :

  • Évaluer les process sinistres existants (avec l’aide de nos data analyst et de nos consultants);
  • Faire des préconisations pour améliorer la gestion des sinistres matériels;
  • Travailler main dans la main avec les consultants pour mettre en place des nouveaux projets qui amélioreront nos résultats et la satisfaction client;
  • Restituer vos analyses à tous les niveaux de hiérarchie de l’entreprise (CEO, directrice sinistres, managers, pôle technique, etc.);
  • S’assurer de la qualité de la formation assurée par nos Référents Techniques, ainsi que du bon suivi de vos recommandations.

Quelques exemples d’audits qui vous seront confiés :

  • Audits de nos process existants : suite à quoi vous pourriez par exemple préconiser d’automatiser certaines tâches de nos gestionnaires;
  • Audits de nos partenaires : sortez votre loupe de détective et vérifiez si les clauses de nos contrats sont bien respectées (ex : analyses de la facturation / frais de gardiennage / bons d’enlèvement etc).

INFOS COMPLEMENTAIRES :

  • Lieu du poste : Lille;
  • Modèle Hybride : 2 jours sur site / 3 jours de télétravail par semaine;
  • Avantages : Vous bénéficiez d’une organisation du temps de travail adaptée à votre vie privée (modulation, annualisation, RTT);
  • Autres avantages : Tickets restaurants, 50% transports en commun, mutuelle, actionnariat;
  • Opportunités : Admiral Group compte de nombreuses filiales. Les opportunités de missions à l’étranger ainsi que d’évolution au sein de la boîte sont fréquentes, quel que soit le domaine d’activité;
  • Milieu de travail : Chez nous, ça parle pratiquement toutes les langues ! Vous retrouverez donc un environnement multiculturel riche.

Profil recherché

Doté(e) d’une grande curiosité, vous avez toujours rêvé de jouer les détectives ?
Vous avez du flair et de l’intuition ? L’olivier vous attend !

Qui nous recherchons ?

  • Vous êtes actuellement Référent(e) Technique sinistres matériels, ou vous avez a minima 4 années d’expérience dans la gestion de sinistres matériels;
  • Idéalement diplômé(e) d’un Bac+2 en assurances;
  • Les conventions IRSA et la loi Badinter n’ont pas de secret pour vous;
  • Une appétence en MRH serait un vrai plus !

Vos points forts :

  • Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation et votre capacité à apporter des solutions;
  • Vous savez travailler en transverse et êtes doté(e) d’un bon esprit d’analyse et de synthèse;
  • Vous êtes très énergique et positif, vous avez envie de vous épanouir dans un environnement de travail très stimulant et de contribuer à l’esprit “Great Place to Work” de l’entreprise.

A votre arrivée, vous bénéficierez d’une formation afin de vous imprégner de la culture de L’olivier et du secteur de l’assurance directe en France.


Déroulement des entretiens

Notre process de recrutement comprend plusieurs étapes. Vous serez amené à rencontrer un manager du département, un opérationnel et un membre de l’équipe RH.

PS : petite info sur notre dress code: nous travaillons dans une ambiance simple et conviviale, la cravate et le tailleur ne sont pas nécessaires ; )

Envie d’en savoir plus ?

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