Au sein du département sinistres corporels, vous occuperez les fonctions de référent technique sur le périmètre corporel auto non grave (gestion en IRCA et en droit commun jusqu’à 150k€ d’enjeu financier par victime). Vous aurez en charge de :

• Accompagner et soutenir les équipes sur le plan opérationnel, en apportant conseil et assistance technique aux collaborateurs dans le traitement des dossiers
• Accompagner la montée en compétence des équipes par des actions de formation ou d’animation de réunions techniques
• Evaluer les compétences techniques des collaborateurs, définir les actions d’accompagnement à mettre en oeuvre et contrôler l’acquisition des connaissances et compétences
• Effectuer des contrôles de qualité et de règlement
• Garantir la qualité des dossiers confiés en propre ou traités par les collaborateurs de l’équipe
• Participer à des projets internes et transverses en lien avec les process de gestion
• Traitement d’activité en renfort en cas de besoin business
• Traitement des réclamations clients, des échelons et gestion des commissions de conciliation IRCA

Pourquoi nous rejoindre?

• Test & Learn: Chaque idée est entendue! Tous les collaborateurs sont encouragés à développer leurs projets, et exercer leur esprit entrepreneurial
• Opportunités : Les possibilités d’évolution au sein de la boîte et dans les autres filiales sont fréquentes, quel que soit le domaine d’activité
• L’équilibre vie professionnelle / vie personnelle est primordial, il est important pour nous de compter des collaborateurs épanouis. Chacun a accès à 3 jours de télétravail par semaine et à une organisation flexible.
• Engagement sociétal: L’olivier soutient et s’engage auprès d’acteurs et d’associations locales dans ses actions de RSE
• Milieu de travail : Chez nous, ça parle pratiquement toutes les langues ! Vous retrouverez donc un environnement multiculturel riche.

De formation supérieure, vous faites preuve d’une solide expérience en gestion de sinistres corporels automobiles.

La loi Badinter, du PAOS, des conventions IRSA et IRCA et des procédures judiciaires n’ont pas de secret pour vous !

Dynamique, rigoureux(se) et impliqué(e) dans votre activité et les missions qui vous sont confiées, vous devrez également être reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre capacité à travailler en équipe, votre sens de l’organisation et votre aisance dans la gestion des priorités.

Votre profil:

• Avoir une expérience significative dans la gestion des sinistres corporels automobiles (5 ans minimum)
• Maîtriser les règles juridiques applicables en matière de responsabilité et une bonne connaissance de la jurisprudence associée dont notamment la loi du 5 juillet 1985
• Maîtriser les conventions IRCA, IRSA, PAOS, les procédures judiciaires et de la nomenclature Dintilhac
• Avoir de bonnes qualités pédagogiques pour développer les compétences de l’équipe et faire évoluer les process
• Disposer de bonnes qualités rédactionnelles
• Être autonome, rigoureux et avoir le sens du travail en équipe
• Participer à la mise en place des différents projets qui vous seront confiés
• Suivre et analyser les évolutions jurisprudentielles, légales ou conventionnelles.

Vous vous êtes reconnu ? N’attendez plus, rejoignez nous !