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Gestionnaire sinistres matériels simples

CDI
Lille
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Expérience : > 2 ans
Éducation : Bac +2

L'olivier Assurance
L'olivier Assurance

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Sous la responsabilité du chef d’équipe, vous aurez à gérer les sinistres matériels et corporels de nos clients avec comme objectif d’assurer l’accompagnement de nos clients et d’assurer le meilleur service client.

Vos missions principales ?

  • Prendre en charge l’accueil des clients par téléphone en instaurant un climat de confiance
  • Analyser leur demande, identifier leur besoin, assurer l’ouverture des sinistres, et leur suivi.
  • Assurer la satisfaction client
  • S’assurer d’avoir complètement rassuré le client et d’avoir anticipé ses éventuelles futures questions.
  • Vous apportez également une attention particulière à la lutte contre la fraude.

Vous pourrez également avoir un rôle novateur au sein de notre service sinistres en participant aux tests et aux mises en place des nouveaux process !

INFOS COMPLEMENTAIRES

Type de contrat : CDI
Avantages : tickets restaurants, 50% transports en commun, mutuelle, actionnariat
Organisation du travail mixte : télétravail + sur site
Opportunités : Admiral Group compte de nombreuses filiales. Les opportunités de missions à
l’étranger ainsi que d’évolution au sein de la boîte sont fréquentes, quel que soit le domaine
d’activité.
Milieu de travail : Chez nous, ça parle pratiquement toutes les langues ! Vous retrouverez
donc un environnement multiculturel riche.


Profil recherché

Chez L’olivier, on est bien sûr intéressé par ce que vous faites mais aussi par qui vous êtes.
Vous êtes curieux(se), ouvert(e), énergique et gentil(le) ?

Alors croyez nous, vous vous sentirez bien ici. Ça peut sembler simple et c’est pourtant si important.

Si en plus de tout ça, vous :

  • Avez acquis une belle expérience dans la gestion de sinistres matériels.
  • Etes titulaire au minimum d’un diplôme BAC+2 et d’une expérience professionnelle de 2 ans minimum.
  • Maîtrisez la gestion des sinistres matériels automobile en convention IRSA, ETAT et FGAO.
  • Etes rigoureux (euse), organisé(e) et curieux (euse)
  • Etes dynamique et ouvert(e) d’esprit
  • Avez le sens du travail en équipe
  • Savez faire preuve d’initiative dans votre périmètre de gestion

C’est qu’il faudrait surement penser à candidater !

Vous vous reconnaissez ?
Alors go !

Envie d’en savoir plus ?

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