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Conseiller relation clients - téléconseiller

CDD / Temporaire
Lille
Salaire : Non spécifié
Télétravail fréquent

L'olivier Assurance
L'olivier Assurance

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

VOTRE MISSION, SI VOUS L’ACCEPTEZ :

Satisfaire nos clients et les rendre heureux !

4 services opérationnels, 1 expérience client :
Commercial - Relation clientèle - Sinistres - Fidélisation

Nous recherchons sur notre service relation clients !

Vous devrez prendre en charge l’accueil de nos clients par téléphone et par mail.

Il y en a pour tous les goûts, vous devrez:

  • Chouchouter nos clients et répondre à leurs moindres besoins
  • Prendre en charge le suivi des dossiers clients
  • Être là quand il faut en cas de sinistres
  • Tout donner pour les fidéliser ou le cas échéant les laisser partir avec le sourire

Vous aurez un véritable rôle de conseiller en recueillant leurs besoins et en proposant la solution la plus adaptée.


Profil recherché

VOUS VOUS RECONNAISSEZ ?

● Bac + 2 en poche ; c’est un petit plus TC, NRC, Assurances !
● Une première expérience professionnelle de 6 mois minimum,
● Une solution à toute épreuve et un esprit de challenge,
● Une vraie culture du résultat,
● Un contact client reconnu et le sens de l’écoute,
● Une bonne maîtrise de la langue française à l’oral et à l’écrit,
● Une bonne aisance informatique,
● Sourire et positive attitude vous caractérisent,

Envie d’en savoir plus ?