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Chargé.e de clientèle

CDI
Lille
Salaire : 1,6K à 2,1K € par mois
Début : 15 août 2022
Télétravail fréquent
Expérience : > 1 an
Éducation : Sans diplôme

L'olivier Assurance
L'olivier Assurance

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Vous recherchez une entreprise qui vous forme et vous accompagne? Qui peut vous permettre d’évoluer sur le court comme sur le long terme? Vous êtes capable de changer de casquette plusieurs fois dans la journée ?

Alors L’olivier assurance vous propose un métier, mais aussi de réelles opportunités d’évolution.

Au sein de notre département “Multiskills”, vous évoluerez sur l’ensemble du parcours clients (notre service Clients, le département Vente, et enfin le département Sinistres) :

  • Dans un premier temps,et après une formation de 3 semaines, vous prendrez en charge les appels de nos clients côté Service Clients. Vous aurez un véritable rôle de conseiller et vous les accompagnerez dans leurs démarches durant la vie du contrat.
  • Puis vous aurez la possibilité d’être formé au sein de notre service commercial. Votre rôle sera alors de prendre des appels (majoritairement entrants) de prospects qualifiés, de comprendre leur besoin et de leur proposer la solution d’assurance la plus adaptée.
  • Pour terminer, vous serez ensuite formé à la gestion de sinistres simples afin d’être capable de prendre des appels de nos clients et de les accompagner suite à leur déclaration.

Profil recherché

Qualités recherchées :

Agilité, aisance relationnelle, curiosité, esprit d’équipe, bonne élocution, bon niveau d’orthographe et surtout passionné(e) par le client !

La connaissance de l’assurance n’est pas obligatoire mais représente un réel atout.

Pourquoi nous rejoindre ?

  • Salaire brut annuel attractif + prime variable + actionnariat
  • Poste basé sur notre site de Marcq-en-Baroeul très facilement accessible en transport en commun.
  • Horaires de travail variables du lundi au vendredi: amplitude 9h à 18h30 avec rotation sur le travail du samedi (17h).
  • Organisation mixte : 3 jours en télétravail et 2 jours sur site
  • Nombreux avantages : mutuelle, retraite sur-complémentaire, prise en charge à 50% de l’abonnement transport, 1% logement, actionnariat, tickets restaurant…

Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? Alors nous avons hâte de vous rencontrer !


Déroulement des entretiens

Notre process de recrutement comprend plusieurs étapes. Dans un premier temps nous vous proposerons un entretien avec le Manager du département et un membre de l’équipe RH.
Puis, si votre candidature est retenue, nous vous enverrons un test (technique + personnalité) à réaliser en ligne.
Enfin, nous vous proposerons une demi-journée d’immersion dans nos locaux pour que vous puissiez observer nos conseillers en action ! ;)

Petite info sur notre dress code: nous travaillons dans une ambiance simple et conviviale, la cravate et le tailleur ne sont pas nécessaires ; )

Envie d’en savoir plus ?

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