Dans le cadre du lancement de son activité Marketplace, vous avez la responsabilité de développer et d’accompagner un portefeuille de vendeurs sur notre plateforme.

Votre objectif sera de garantir le développement de l’activité, de participer à la croissance du chiffre d’affaires de l’enseigne et d’imposer les standards de pratique de la Marketplace E. Leclerc comme l’un des leaders du marché.

Vos activités principales seront les suivantes :
• L’intégration des catalogues Marketplace et le suivi des partenaires :
o Accompagner les partenaires dans leur processus de création, d’export et de référencement de leur catalogue, avec pour finalité la mise en vente de leurs produits sur notre site
o Suivre et piloter la bonne remontée de l’offre, le bon fonctionnement des arborescences
o Mettre à jour la documentation mise à disposition des vendeurs
o Orienter ou aider à la résolution des litiges entre les vendeurs, le service client et les équipes internes.

• Optimisation des performances produits / Vendeurs :
o Négociation d’opérations commerciales
o Optimiser la présence et la visibilité des vendeurs sur le site (relais des opérations commerciales, MEA, …), conjointement avec le Catalog Manager.

• Optimisation du référentiel produit
o Travaille conjointement avec le Catalog manager dans le but de mettre en place les règles de publication des produits.
o Accompagne les vendeurs de manière à ce qu’ils respectent les critères d’exigence du référentiel Leclerc.

• Evolution et développement :
o Contribue aux évolutions du référentiel et des outils.
o Participe à l’écriture des spécificités fonctionnelles pour les développements techniques
o Suivi des nouvelles fonctionnalités
o Mise à niveau permanente de la documentation mise à disposition des vendeurs

• Analyser les chiffres clés :
o Reporting hebdomadaire (VA, marge, taux d’acceptation, taux de remboursement, évaluations vendeurs, taux de litiges…)
o Business Review en lien avec les GT
o Hit produits Marketplace

De formation supérieure de type Ecole de Commerce ou universitaire, vous justifiez d’une expérience à un poste similaire acquise chez un acteur de c-commerce. Doté d’un excellent relationnel et de qualités de négociateur, vous êtes organisé et rigoureux. Vous appréciez le travail en équipe. Vous maîtrisez le Pack Office.