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Responsable Animation et E-merchandising H/F

CDI
Paris
Salaire : Non spécifié
Télétravail non autorisé
Expérience : > 5 ans
Éducation : Bac +5 / Master

Kusmi Tea
Kusmi Tea

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Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Rattaché(e) au pôle e-commerce de la marque, et en étroite relation avec toute l'équipe, vos principales missions seront :

Technique :

1/ Piloter l'animation des site e-commerce Kusmi Tea:
• Définir et mettre en ligne des plans d'animations commerciaux et éditoriaux des différents sites e-commerce sur SalesForce Commerce Cloud ainsi sur nos Marketplace
• Coordonner et valider les plans d'animations et promotions pour nos sites e-commerce et Marketplaces en lien avec les équipes marketing
• Définir les plans éditoriaux et de nos homepages, ainsi que la bonne cohérence et continuité des messages à travers chaque étape du parcours clients
2/ Coordonner et planifier la réalisation des contenus digitaux pour une mise en ligne dans les délais
3/ Intégrer et tester les campagnes et au sein de Salesforce Commerce Cloud pour l'ensemble de nos sites e-commerce
4/ Optimiser la performance, les parcours et la conversion de nos sites et marketplaces :
• Définir et analyser les KPIs de performance des sites
• Accompagner l'évolution continue des sites avec l'équipe projet digital en ayant une vision clients
• Définir nos personas et créer des contenus adaptés
5/ Être le garant des bonnes pratiques e-merchandising, responsable des règles de recherche et de la bonne mise en ligne de nos produits
• Optimiser les règles de recherche : définition des mots clés à travailler et s'assurer que la recherche propose l'exhaustivité des produits liés à ces mots clés
• Veiller à la bonne mise en ligne des produits (nouveaux produits, indisponibilité, …)
• S'assurer de la qualité des fiches produits sur nos sites et Amazon
• Etre garant d'une bonne gestion des stocks
• Etre garant des règles de recommandation poussées par Einstein
• Suivre et partager les main KPIs (recherche, zone de reco, best produits …)
6/ Réaliser le suivi et l'analyse de nos KPIs e-commerce

Business Développement :

Optimiser et développer notre canal de distribution Marketplaces
- Gérer les flux produits et mise en place de nouveaux flux
- Identifier et développer de nouvelles marketplaces européennes

Management :

- Manager 2 personnes en CDI et 2 stagiaires


Profil recherché

Vous avez minimum 8 ans d'expérience sur une fonction similaire.

Vous connaissez impérativement l'outil SALESFORCE COMMERCE CLOUD, vous avez une bonne vision 360 du digital (besoins CRM, SEO, SEA), et une approche data-driven.

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