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Apprenti.e Conduite du Changement CRM F/H Septembre 2023

Alternance(12 mois)
Nantes
Salaire : Non spécifié
Début : 03 septembre 2023
Télétravail non autorisé
Expérience : < 6 mois
Éducation : Bac +5 / Master

KPMG France
KPMG France

Cette offre vous tente ?

Questions et réponses sur l'offre

Le poste

Descriptif du poste

Vos challenges

En étroite collaboration avec les experts CRM de KPMG, vous êtes rattaché.e au Responsable du Change CRM et l'appuyez sur les missions suivantes :

  • Participer à la montée en puissance de la maturité digitale Salesforce et Pardot pour l'ensemble des métiers du Cabinet
  • Contribuer à l'amélioration de l'adoption à l'aide d'outils
  • Aider à l'appropriation des nouvelles fonctionnalités
  • Maintenir et enrichir la documentation (vidéos, parcours de formation e-learning)
  • Construire et faire évoluer des rapports de Business Intelligence pour permettre aux différentes équipes d'avoir une vision cohérente sur les résultats d'activité
  • Accompagner la communication auprès des utilisateurs (newsletter, infographie, quiz sondages, communications instantanées avec rich média...)

Localisation :

Vous serez basé.e à Nantes avec des déplacements à Paris

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.


Profil recherché

Vous suivez une formation supérieur en Grande Ecole niveau Bac+4/5 en Marketing Digital

Vous justifiez d'une expérience préalable réussie (stage, alternance) en entreprise, ou de réalisations en lien avec ce poste (junior entreprise, association)

Excel est votre ami, tout comme Powerpoint

L'utilisation d'outils de conception design (type Canva) et montage vidéo est un pré requis.

Ce qui fera la différence :

  • Vous êtes très rigoureux.se, proactif et enthousiaste
  • Ultra organisé.e, vous savez prioriser et gérer différents sujets de manière simultanée
  • Vous êtes curieux.se et disposez d'une bonne culture des campagnes de communication digitale
  • Enfin, vous êtes reconnu.e pour votre #TeamSpirit, être sympa et bienveillant.e

Une prise en main des différents outils est prévue pour votre intégration

Envie d’en savoir plus ?