L'entreprise
Koesio
- IT / Digital, SaaS / Cloud Services, Electronique / Télécommunications
- > 2000 salariés
Cette offre a été pourvue !
Qui sont-ils ?
Fondé en 1991 par Pieric Brenier, Koesio est le champion français des services numériques de proximité. Fédérant 3000 collaborateurs au travers de 180 agences locales, Koesio est présent en France, en Belgique, au Luxembourg ainsi qu’à Monaco. Koesio apporte à plus de 80 000 clients de toutes tailles des solutions numériques sur mesure : communication, gestion documentaire, gestion et datas, impression, informatique et financement.
Koesio vise le milliard d’euros de chiffre d’affaires d’ici 2024.
Rencontrez Alexia, Responsable Opérationnelle de Compte
Rencontrez Marjory, Chargée de Satisfaction Client
Rencontrez Mickaël, Référent Technicien Support
Descriptif du poste
Dans une équipe dynamique au sein de notre équipe technique, votre rôle premier sera d'intervenir chez nos clients pour des missions de support ou d'installations informatiques.
Vos principales missions :
- Assurer le maintien opérationnel des postes et périphériques des parcs clients
- Assurer la maintenance premier niveau des serveurs
- Intervenir en support chez les clients par télémaintenance
- Veiller au bon fonctionnement, à la maintenance et à la mise à jour du réseau
- Installer et exploiter les systèmes informatiques en réseaux
- Assurer l'intégration du réseau dans un système existant ainsi que sa configuration et ses tests
Profil recherché
De formation Technique Bac +2 minimum (DUT ou licence professionnelle), vous maîtrisez les systèmes :
- Windows 10, Windows serveur 2008, Windows serveur 2012 et 2016, des systèmes de messagerie Outlook sur plateformes Exchange, les environnements virtualisés avec VMWARE et/ou HYPER-V, les procédures de sauvegarde et certains logiciels du marché tel que : VEEAM, Backup Exec, CARBONITE …
Des certifications Microsoft seraient appréciées
- Une bonne connaissances des réseaux Lan Ethernet, Internet de réseaux Wan (IPSEC, SSL), connaissances ou certifications CISCO Mikrotik, connaissances métiers opérateurs et systèmes téléphoniques tels que Mitel, Avaya, Alacatel serait un plus.
- Vous aimez le contact et êtes attaché(e) au service apporté aux clients
- Vous avez une excellente élocution et maîtrisez la relation téléphonique
- Vous êtes organisé et rigoureux
- Vous êtes dynamique et porteur de bonne humeur
Quelques informations complémentaires :
- Mutuelle d'entreprise, participation, plan épargne groupe
- 9 jours de RTT
- Tickets restaurant
- Véhicule de service et carte essence et péages
- PC et téléphone
Alors, envie de travailler sérieusement sans se prendre au sérieux ?
Dans le cadre de notre engagement dans la lutte contre toute forme de discrimination dans l’emploi, nous ne recrutons que des compétences et des aptitudes professionnelles. Le savoir être, la capacité à représenter notre entreprise et nos valeurs sont importants pour nous. Nous participons également chaque jour à promouvoir la diversité et agissons pour l’égalité professionnelle entre les hommes et les femmes, les jeunes, les seniors, les personnes en situation de handicap…
Un process de recrutement simple et rapide :
- Vous candidatez sur le job de vos rêves.
- Nous vous contactons pour un échange téléphonique afin de mieux nous connaître.
- Enfin, un dernier entretien avec votre futur manager opérationnel.