Dans le cadre du développement de notre pôle Salesforce de Nantes, nous recherchons un consultant Salescloud / Servicecloud pour renforcer notre équipe Salesforce.

Vos missions :

• Analyser les besoins fonctionnels d’utilisateurs métiers et les traduire en fonctionnalités Salesforce
• Animer des ateliers métier et IT
• Réaliser le paramétrage d’une org Salesforce (Sécurité, Objets, Flux …)
• Accompagner vos clients dans leur transformation digitale à travers les formations des utilisateurs
• Travailler en équipe, partager et aider les collègues

Vous êtes certifié Salesforce Admin 201 à minima et vous bénéficiez d’une expérience significative d’au moins 2 ans sur le métier de consultant CRM. Vous maitrisez la plateforme Salesforce (Sécurité, modélisation objets, flux, rapports…) et vous aimez le contact client.

Vous êtes également à l’aise dans votre communication orale et écrite, vous connaissez le monde de l’entreprise et le fonctionnement général des différents services (Marketing, Commerce, ADV, Compta…).

Si vous vous reconnaissez dans cette brève description et que l’aventure vous intéresse, contactez-nous au plus vite !