En collaboration avec une équipe, votre mission consiste à assurer la facturation et le suivi de nos contrats, vous êtes garant(e) de la justesse et de la ponctualité de la facturation. 

Vos principales missions : 

• Effectuer la facturation mensuelle des clients
• Création et saisie des contrats dans notre ERP ARTIS
• Suivi des contrats et mise à jour des fiches clients
• Gérer les résiliations des clients et les contacter pour en connaître les causes
• Gérer la relation avec nos clients: répondre à leurs interrogations et demandes relatives à la facturation
• Suivi des contrats et mise à jour des fiches clients
• Traiter les litiges et les impayés en lien avec le service recouvrement

Le profil que nous recherchons :

• vous aimez le contact téléphonique et êtes reconnu(e) pour votre diplomatie, votre fermeté et votre dynamisme
• Vous savez être à l’écoute de votre interlocuteur
• Vous êtes dynamique et motivé(e).
• Vous êtes à l’aise dans la manipulation et dans l’analyse des chiffres
• Une première expérience réussie dans un poste similaire serait un plus

Pourquoi postuler chez nous ?

Parce que les relations humaines sont le leitmotiv dans nos actions au quotidien. Il est courant d’entendre « que la seule façon d’avoir des clients satisfaits, c’est d’avoir des équipes motivées ». En écho à notre culture d’entreprise, nous avons mis en place 3 bonnes pratiques qui nous permettent de garder nos collaborateurs engagés. On pourrait les résumer en 3 mots : CÉLÉBRER ÉCOUTER et PARTAGER.

Et encore ?

L’actionnariat salarié, la participation, la mutuelle, les RTT.

 Si vous souhaitez travailler sérieusement sans vous prendre au sérieux et partager avec nous une expérience collaborateur unique, rejoignez nos équipes !